單位網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)（參保繳費(fèi)）常用功能操作指引

    1.如何辦理員工首次參保登記/員工調(diào)入

    新系統(tǒng)將員工首次參保登記和員工調(diào)入整合為一個(gè)入口。如果已參保未停保的人員單筆調(diào)入，除了輸入身份號(hào)碼和姓名，還需要輸入電腦號(hào)。電腦號(hào)由員工本人提供，可通過查看金融卡最下一行電腦號(hào)，或在個(gè)人網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)/社保微信公眾號(hào)/自助機(jī)查詢獲得。

    操作路徑：點(diǎn)擊業(yè)務(wù)申報(bào)-參保登記管理-個(gè)人參保登記管理-單位人員參保登記，錄入員工信息即可。

     2.如何辦理單位名稱/注冊(cè)地址/繳費(fèi)扣款賬戶等變更

    操作路徑：點(diǎn)擊業(yè)務(wù)申報(bào)-參保登記管理-單位參保登記管理-單位重要信息變更，與市場監(jiān)督管理局或者銀行信息比對(duì)通過，直接辦結(jié)。比對(duì)不通過，打印表格后提供相關(guān)資料到社保窗口辦理。

   3.如何辦理單位員工補(bǔ)繳

    單位為員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)繳，要求補(bǔ)繳五險(xiǎn)。對(duì)于已經(jīng)有參保險(xiǎn)種記錄，單獨(dú)補(bǔ)繳兩年內(nèi)養(yǎng)老的，可以直接網(wǎng)上辦結(jié)。補(bǔ)繳時(shí)段員工沒有繳費(fèi)記錄的，外網(wǎng)申報(bào)后打印表格，提供相關(guān)資料到社保窗口辦理。

    操作路徑：點(diǎn)擊業(yè)務(wù)申報(bào)-補(bǔ)繳業(yè)務(wù)辦理-五險(xiǎn)補(bǔ)繳。   

    4.如何辦理單位員工繳費(fèi)基數(shù)調(diào)高

    單位可為員工辦理兩年內(nèi)本單位繳費(fèi)基數(shù)調(diào)高，即時(shí)辦結(jié)，在單位賬戶扣費(fèi)。

    操作路徑：點(diǎn)擊業(yè)務(wù)申報(bào)-補(bǔ)繳業(yè)務(wù)辦理-單位五險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)調(diào)高。

     5.如何補(bǔ)扣單位欠費(fèi)

    單位存在欠費(fèi)的，可以通過該功能補(bǔ)扣欠費(fèi)。如因欠費(fèi)三個(gè)月被暫停繳費(fèi)的企業(yè)，可以通過結(jié)清欠費(fèi)恢復(fù)參保。結(jié)清后，自動(dòng)生成次月繳費(fèi)臺(tái)賬。

    操作路徑：點(diǎn)擊業(yè)務(wù)申報(bào)-繳費(fèi)業(yè)務(wù)辦理-單位繳費(fèi)，即時(shí)扣費(fèi)。

    6.如何補(bǔ)扣欠薪保障金/殘疾人保障金

    頁面會(huì)展示歷年的欠費(fèi)記錄，不可以選擇勾選其中某年度扣費(fèi)，

    如需繳納則需全部結(jié)清。

     操作路徑：點(diǎn)擊業(yè)務(wù)申報(bào)-繳費(fèi)業(yè)務(wù)辦理-基金代征管理，即時(shí)扣費(fèi)。

      7.如何為員工辦理/保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)入

     停保狀態(tài)人員無法辦理轉(zhuǎn)入，需要正常參保人員才能申請(qǐng)。

“本地實(shí)際繳費(fèi)月數(shù)”、“本人首次繳費(fèi)時(shí)間”、“本地繳費(fèi)起始年月”等按照參保繳費(fèi)憑證上的數(shù)據(jù)申報(bào)。

    員工戶籍信息為“非深戶”的，需要在參保登記管理-人員重要信息變更中將戶籍由“非深戶”變更為“廣東省內(nèi)非深戶”或“廣東省外戶籍”。

     操作路徑：點(diǎn)擊業(yè)務(wù)申報(bào)-轉(zhuǎn)移申請(qǐng)管理-轉(zhuǎn)移申請(qǐng)業(yè)務(wù)辦理，錄入轉(zhuǎn)移憑證信息。打印表格后提供相關(guān)資料到社保窗口辦理。

    8.如何變更員工參保信息

    變更員工的繳費(fèi)工資、手機(jī)號(hào)碼、通訊地址等非重要信息可以通過業(yè)務(wù)申報(bào)-單位參保登記管理-個(gè)人參保登記管理-人員非重要信息變更進(jìn)行操作，即時(shí)辦結(jié)。

    變更員工的姓名、證件號(hào)碼、戶籍、國籍等重要信息可以通過業(yè)務(wù)申報(bào)-單位參保登記管理-個(gè)人參保登記管理-人員重要信息變更進(jìn)行操作。除變更戶籍信息與公安系統(tǒng)比對(duì)通過可直接辦結(jié)，變更其他重要信息申請(qǐng)后打印表格后提供相關(guān)資料到社保窗口辦理。

     9.如何查詢單位信息

    點(diǎn)擊信息查詢-單位信息查詢，可以查詢單位基本信息、社康綁定信息、社保費(fèi)繳交情況和歷史補(bǔ)繳退費(fèi)記錄等。

   10. 如何查詢員工信息

   點(diǎn)擊信息查詢-員工信息查詢，可以查詢員工檔案信息和檔案信息。由于涉及到個(gè)人信息安全問題，如單位需查詢或打印員工參保情況，只能查詢或打印該員工在本單位的參保情況。如員工需要打印更多的參保情況，可讓員工登錄個(gè)人網(wǎng)頁進(jìn)行下載打印。

    11.如何打印單位社會(huì)保險(xiǎn)繳交證明/職工社會(huì)保險(xiǎn)月繳交明細(xì)

    點(diǎn)擊信息查詢-單位信息查詢-打印社會(huì)保險(xiǎn)繳交證明/打印市參保單位職工社會(huì)保險(xiǎn)月繳交明細(xì)表，輸入繳費(fèi)年月后即可打印。

    社會(huì)保險(xiǎn)繳交證明只包含社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)人數(shù)，不包含繳費(fèi)金額。

     12.如何批量操作員工參保登記/ 停交/工資修改

    點(diǎn)擊業(yè)務(wù)申報(bào)-參保登記管理-業(yè)務(wù)申報(bào)批量上傳，選擇相應(yīng)業(yè)務(wù)。首先下載報(bào)盤模板，將數(shù)據(jù)導(dǎo)入模板后，在“報(bào)盤文件*”處點(diǎn)擊“瀏覽”上傳文件。上傳成功后系統(tǒng)會(huì)顯示申報(bào)成功和申報(bào)失敗數(shù)據(jù)。

    13.如何查詢單位繳費(fèi)情況

    點(diǎn)擊信息查詢-保險(xiǎn)費(fèi)繳納查詢-輸入起止年月可以查到繳費(fèi)人數(shù)、繳費(fèi)金額、到賬狀態(tài)、到賬日期等。點(diǎn)擊“臺(tái)賬明細(xì)”可查詢各險(xiǎn)種繳交明細(xì)。點(diǎn)擊“繳交明細(xì)”可查詢單位員工繳交明細(xì)，并可導(dǎo)出excel文件到本地查看。

    14.如何查詢單位申報(bào)數(shù)據(jù)

    點(diǎn)擊信息查詢-申報(bào)查詢，可查詢未提交、正在審核、審核完成、審核完成未讀和審核完成已讀數(shù)據(jù)。

    “未提交”數(shù)據(jù)指的是開啟流程后未提交申報(bào)的數(shù)據(jù)。

      “正在審核”數(shù)據(jù)指的是預(yù)申請(qǐng)后未到社保窗口提交資料辦理，或預(yù)申請(qǐng)后已提交資料到社保窗口辦理，正在后臺(tái)審核中的數(shù)據(jù)即首頁。

   “審核完成”數(shù)據(jù)指的是所有申報(bào)完成的數(shù)據(jù)。

    “審核完成”數(shù)據(jù)包含“審核完成未讀”和“審核完成已讀”數(shù)據(jù)。

    “審核完成未讀”是一個(gè)提醒功能，提醒經(jīng)辦人及時(shí)關(guān)注業(yè)務(wù)審核結(jié)果。

       審核完畢流程點(diǎn)擊“設(shè)為已讀”后，“審核完成未讀”將變成“審核完成已讀”數(shù)據(jù)。  

    15.如何查詢?nèi)齻€(gè)月內(nèi)到齡人員

    單位可通過“征收業(yè)務(wù)提醒——三月內(nèi)到齡退休人員”查詢到齡人員，提醒參保人符合退休條件的及時(shí)辦理退休，不符合退休條件的辦理延繳或者辦理社保關(guān)系轉(zhuǎn)移到待遇地。