微信聊天記錄作為證據(jù)的若干要點(diǎn)

2020年5月1日起,《最高人民法院關(guān)于修改〈關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定〉的決定》正式開始施行,進(jìn)一步明確了在微信、QQ、微博等相關(guān)社交軟件上的聊天記錄也可以作為老百姓打官司的證據(jù)之一。

一、微信聊天記錄可以作為證據(jù)的法律依據(jù)

電子數(shù)據(jù),是民事訴訟八大證據(jù)種類之一,微信聊天記錄屬于電子數(shù)據(jù)的形式之一,法律依據(jù)可參考《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》《關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)法院審理案件若干問題的規(guī)定》相關(guān)規(guī)定。

《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》

第六十六條?證據(jù)包括:

(一)當(dāng)事人的陳述;

(二)書證;

(三)物證;

(四)視聽資料;

(五)電子數(shù)據(jù);

(六)證人證言;

(七)鑒定意見;

(八)勘驗(yàn)筆錄。

證據(jù)必須查證屬實(shí),才能作為認(rèn)定事實(shí)的根據(jù)。

《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》

第十四條?電子數(shù)據(jù)包括下列信息、電子文件:

(一) 網(wǎng)頁、博客、微博客等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布的信息;

(二) 手機(jī)短信、電子郵件、即時(shí)通信、通訊群組等網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)的通信信息;

(三) 用戶注冊(cè)信息、身份認(rèn)證信息、電子交易記錄、通信記錄、登錄日志等信息;

(四) 文檔、圖片、音頻、視頻、數(shù)字證書、計(jì)算機(jī)程序等電子文件;

(五) 其他以數(shù)字化形式存儲(chǔ)、處理、傳輸?shù)哪軌蜃C明案件事實(shí)的信息。

第九十三條?人民法院對(duì)于電子數(shù)據(jù)的真實(shí)性,應(yīng)當(dāng)結(jié)合下列因素綜合判斷:

(一) 電子數(shù)據(jù)的生成、存儲(chǔ)、傳輸所依賴的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的硬件、軟件環(huán)境是否完整、可靠;

(二) 電子數(shù)據(jù)的生成、存儲(chǔ)、傳輸所依賴的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的硬件、軟件環(huán)境是否處于正常運(yùn)行狀態(tài),或者不處于正常運(yùn)行狀態(tài)時(shí)對(duì)電子數(shù)據(jù)的生成、存儲(chǔ)、傳輸是否有影響;

(三) 電子數(shù)據(jù)的生成、存儲(chǔ)、傳輸所依賴的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的硬件、軟件環(huán)境是否具備有效的防止出錯(cuò)的監(jiān)測(cè)、核查手段;

(四) 電子數(shù)據(jù)是否被完整地保存、傳輸、提取,保存、傳輸、提取的方法是否可靠;

(五) 電子數(shù)據(jù)是否在正常的往來活動(dòng)中形成和存儲(chǔ);

(六) 保存、傳輸、提取電子數(shù)據(jù)的主體是否適當(dāng);

(七) 影響電子數(shù)據(jù)完整性和可靠性的其他因素。

人民法院認(rèn)為有必要的,可以通過鑒定或者勘驗(yàn)等方法,審查判斷電子數(shù)據(jù)的真實(shí)性。

第九十四條?電子數(shù)據(jù)存在下列情形的,人民法院可以確認(rèn)其真實(shí)性,但有足以反駁的相反證據(jù)的除外:

(一) 由當(dāng)事人提交或者保管的于己不利的電子數(shù)據(jù);

(二)?由記錄和保存電子數(shù)據(jù)的中立第三方平臺(tái)提供或者確認(rèn)的;

(三)?在正常業(yè)務(wù)活動(dòng)中形成的;

(四)?以檔案管理方式保管的;

(五)?以當(dāng)事人約定的方式保存、傳輸、提取的。

電子數(shù)據(jù)的內(nèi)容經(jīng)公證機(jī)關(guān)公證的,人民法院應(yīng)當(dāng)確認(rèn)其真實(shí)性,但有相反證據(jù)足以推翻的除外。

《最高人民法院關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)法院審理案件若干問題的規(guī)定》

第十一條?當(dāng)事人對(duì)電子數(shù)據(jù)真實(shí)性提出異議的,互聯(lián)網(wǎng)法院應(yīng)當(dāng)結(jié)合質(zhì)證情況,審查判斷電子數(shù)據(jù)生成、收集、存儲(chǔ)、傳輸過程的真實(shí)性,并著重審查以下內(nèi)容:

(一)電子數(shù)據(jù)生成、收集、存儲(chǔ)、傳輸所依賴的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)等硬件、軟件環(huán)境是否安全、可靠;

(二)電子數(shù)據(jù)的生成主體和時(shí)間是否明確,表現(xiàn)內(nèi)容是否清晰、客觀、準(zhǔn)確;

(三)電子數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、保管介質(zhì)是否明確,保管方式和手段是否妥當(dāng);

(四)電子數(shù)據(jù)提取和固定的主體、工具和方式是否可靠,提取過程是否可以重現(xiàn);

(五)電子數(shù)據(jù)的內(nèi)容是否存在增加、刪除、修改及不完整等情形;

(六)電子數(shù)據(jù)是否可以通過特定形式得到驗(yàn)證。

當(dāng)事人提交的電子數(shù)據(jù),通過電子簽名、可信時(shí)間戳、哈希值校驗(yàn)、區(qū)塊鏈等證據(jù)收集、固定和防篡改的技術(shù)手段或者通過電子取證存證平臺(tái)認(rèn)證,能夠證明其真實(shí)性的,互聯(lián)網(wǎng)法院應(yīng)當(dāng)確認(rèn)。

當(dāng)事人可以申請(qǐng)具有專門知識(shí)的人就電子數(shù)據(jù)技術(shù)問題提出意見?；ヂ?lián)網(wǎng)法院可以根據(jù)當(dāng)事人申請(qǐng)或者依職權(quán),委托鑒定電子數(shù)據(jù)的真實(shí)性或者調(diào)取其他相關(guān)證據(jù)進(jìn)行核對(duì)。

二、如何保障微信聊天記錄作為證據(jù)使用時(shí)的真實(shí)性、合法性與關(guān)聯(lián)性

使用微信聊天記錄作為證據(jù),有時(shí)可起到事半功倍的效果,但如果不注意有關(guān)問題,可能起不到理想的效果。

眾所周知,收集電子數(shù)據(jù)的程序、內(nèi)容、方式等直接決定了該證據(jù)自身的真實(shí)性、合法性、關(guān)聯(lián)性以及證明力。

根據(jù)微信記錄形成的方式,微信證據(jù)可以區(qū)分為文字微信記錄、圖片微信記錄、語音微信記錄、視頻微信記錄、網(wǎng)絡(luò)鏈接記錄和轉(zhuǎn)賬交易記錄。

1. 文字微信記錄

包括微信好友聊天、微信朋友圈發(fā)布的文字、發(fā)送的文本文件以及微信公眾號(hào)發(fā)布的文章等以文字形式存在的信息。此類記錄是微信中最常見也是最多的內(nèi)容,例如常見的“微信借條”。

實(shí)務(wù)中最多的兩個(gè)問題是:

①主體問題。需要證明聊天記錄中的當(dāng)事人就是案件當(dāng)事人,只是頭像名字和當(dāng)事人對(duì)應(yīng)并不能達(dá)到證明效果,因?yàn)榇嬖诿懊目赡苄?

②內(nèi)容問題。需要證明聊天記錄中的內(nèi)容是真實(shí)和完整的,畢竟網(wǎng)上有"聊天記錄"生成軟件可能偽造聊天記錄。

鑒于微信是依附特定終端的軟件,其聊天記錄非常容易滅失。建議善用微信中的“收藏”功能,平時(shí)應(yīng)當(dāng)注意收藏對(duì)將來可能有用的聊天記錄。同時(shí),如果是語音記錄應(yīng)當(dāng)保留原始狀態(tài),使其具有連續(xù)性、真實(shí)性。

2. 圖片微信記錄

包括在與微信好友聊天、發(fā)布微信朋友圈和微信公眾號(hào)時(shí)轉(zhuǎn)載、制作、拍攝的圖片以及使用的各類表情。

首先,通常提供圖片微信記錄時(shí),會(huì)一并提供圖片記錄前后相關(guān)的聊天記錄,比如聊天圖片前后的文字聊天記錄等,與圖片記錄相結(jié)合,從而較為完整地呈現(xiàn)案件相關(guān)事實(shí)。

其次,不得刪除或修改聊天記錄,根據(jù)微信聊天記錄在使用終端中只能刪除不能添加的特點(diǎn),法院通常會(huì)對(duì)雙方各自微信客戶端完整聊天信息進(jìn)行對(duì)比,以驗(yàn)證相關(guān)信息的完整性和真實(shí)性,因此如果任何一方對(duì)聊天內(nèi)容進(jìn)行了刪減或修改,對(duì)方拿出相反的證據(jù),那么對(duì)于提供不完整或不真實(shí)證據(jù)的一方,輕則降低法官對(duì)該方陳述的信任程度,重則面臨提供虛假證據(jù)的處罰。

3. 語音微信記錄

包括與微信好友聊天、發(fā)布的微信朋友圈和微信公眾號(hào)文章中以語音形式存在的信息。

根據(jù)《最高人民法院關(guān)于適用<中華人民共和國(guó)民事訴訟法>?的解釋》第106條規(guī)定:"對(duì)以嚴(yán)重侵害他人合法權(quán)益、違反法律禁止性規(guī)定或者嚴(yán)重違背公序良俗的方法形成或者獲取的證據(jù),不得作為認(rèn)定案件事實(shí)的根據(jù)?！?/span>

因此,在實(shí)踐操作中,要想既不侵犯他人隱私,又能得到想要的語音證據(jù),微信語音聊天無疑是一個(gè)較為理想的選擇。因?yàn)樵谖⑿帕奶熘?語音是雙方自愿通暢地采取聊天方式形成的內(nèi)容,雙方明知且自愿選擇語音聊天,并未涉及隱私侵犯,符合合法性要求。在語音聊天記錄過程中,建議進(jìn)一步明確對(duì)方的身份信息以便核實(shí),同時(shí)也利于讓對(duì)方確認(rèn)自己的身份,以免出現(xiàn)無法證明微信號(hào)和對(duì)方對(duì)應(yīng)關(guān)系的情況。

微信語音應(yīng)當(dāng)盡量清晰、準(zhǔn)確,保存好原始記錄,內(nèi)容須客觀、?真實(shí)、連貫,最好聊天雙方對(duì)于所談?wù)摰闹攸c(diǎn)爭(zhēng)議問題有明確的表態(tài)。

4. 視頻微信記錄

包括與微信好友聊天過程中、發(fā)表微信朋友圈和微信公眾號(hào)時(shí),轉(zhuǎn)載、制作、拍攝的視頻。

視頻具有直觀反映事實(shí)的作用,通常使用者自行拍攝的視頻更有證明力,轉(zhuǎn)載或者制作的視頻由于不知道原始出處或者有后期編輯的痕跡,通常證明力不如自行拍攝的視頻。在保存證據(jù)時(shí),要注意對(duì)視頻形成方式的審查,對(duì)此類微信記錄證據(jù)建議采取刻錄光盤的方式提取和固定。

5. 網(wǎng)絡(luò)鏈接記錄

包括與微信好友聊天過程中、發(fā)表微信朋友圈和微信公眾號(hào)時(shí)發(fā)送的網(wǎng)絡(luò)鏈接,此類微信記錄的最大特點(diǎn)是鏈接的內(nèi)容是提前由第三方或者發(fā)送方制作的。

通過微信傳輸?shù)奈募绻患皶r(shí)保存會(huì)失效,還有一些網(wǎng)絡(luò)鏈接等,在保存證據(jù)時(shí)除正常截圖聊天內(nèi)容外,還要保存打開后的文本文件或網(wǎng)絡(luò)鏈接內(nèi)容。僅保存下載后的文本文件或者網(wǎng)絡(luò)鏈接無法證實(shí)該證據(jù)的真實(shí)性和關(guān)聯(lián)性,可能不會(huì)被法院采納。

6. 轉(zhuǎn)賬交易記錄

包括使用支付、轉(zhuǎn)賬、紅包功能時(shí)產(chǎn)生的支付轉(zhuǎn)賬信息,這一微信證據(jù)類型主要在使用微信支付功能時(shí)產(chǎn)生。

在民間借貸案件中,雙方通過微信發(fā)生金錢往來非常常見,此時(shí)建議借款人在出借款項(xiàng)前,一要注意明確對(duì)方身份;二要明確借款用途,備注中注明轉(zhuǎn)賬用途;三要保留好轉(zhuǎn)賬記錄。此外還可以結(jié)合其他證據(jù)如錄音、短信、借條等,形成相互補(bǔ)充印證的證據(jù)鏈條。綜上所述,無論是以上哪種形式的微信證據(jù),均務(wù)必保存好原始儲(chǔ)存設(shè)備,包括儲(chǔ)存有電子數(shù)據(jù)的手機(jī)、計(jì)算機(jī)或者其它電子設(shè)備等。簡(jiǎn)言之,不僅要保留截圖記錄,還要保留這段對(duì)話發(fā)生時(shí)用于跟對(duì)方聊天的那部電子設(shè)備(如電腦、手機(jī)等)?。在案件審理過程中,法院不一定會(huì)要求當(dāng)事人出示原始設(shè)備,但如果對(duì)方提出質(zhì)疑申請(qǐng)鑒定,原始設(shè)備就起到了關(guān)鍵作用。

此外,根據(jù)證據(jù)的真實(shí)性、關(guān)聯(lián)性、合法性的要求,如果發(fā)生如下情形,法院一般不會(huì)作為證據(jù)進(jìn)行采納:

1. 無法確定主體:缺乏身份指向性的內(nèi)容, 即微信中個(gè)人信息界面顯示的備注名稱、昵稱、微信號(hào)、QQ號(hào)、手機(jī)號(hào)等。

2. 證據(jù)不完整:只截取其中一段文字、圖片或錄音,表達(dá)的意思含糊不清或不完整等。

3. 無法出示電子證據(jù)原始載體:手機(jī)丟失、聊天記錄丟失等。

此外,根據(jù)訴訟法相關(guān)規(guī)定,法院審理案件時(shí),當(dāng)事人因客觀原因不能自行收集的證據(jù)可以申請(qǐng)向法院調(diào)取。當(dāng)事人向法院申請(qǐng)調(diào)取微信證據(jù)之前,必須明確需要調(diào)取哪方面的內(nèi)容。