公積金再推便民舉措，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)“掌上”辦理，進(jìn)一步提升自助智能服務(wù)水平。7月28日，記者從市住建局公積金中心獲悉，該中心升級(jí)后的微信公眾號(hào)（微信號(hào)：sz12329）已正式投入運(yùn)行，職工可通過(guò)微信直接辦理租房提取等四類(lèi)提取業(yè)務(wù)、貸款縮期等五類(lèi)貸后業(yè)務(wù)，并推出微信在線預(yù)約、密碼重置、貸款試算等功能，還可隨時(shí)查詢(xún)公積金繳存、提取、貸款明細(xì)、業(yè)務(wù)辦理記錄等信息。

 全國(guó)首推4類(lèi)公積金提取業(yè)務(wù)微信辦理

 據(jù)市公積金中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2016年6月17日，升級(jí)后的深圳公積金微信公眾號(hào)開(kāi)始試運(yùn)行，這是全國(guó)首次將4類(lèi)公積金提取業(yè)務(wù)通過(guò)微信進(jìn)行辦理，而且，這4類(lèi)公積金業(yè)務(wù)是受眾最廣、業(yè)務(wù)量最大的提取業(yè)務(wù)，占全市公積金提取總量70%以上。

 據(jù)介紹，這4類(lèi)提取業(yè)務(wù)是租房提取、其他住房消費(fèi)提取、退休銷(xiāo)戶(hù)提取和非深戶(hù)離深銷(xiāo)戶(hù)提取。職工在深圳公積金微信公眾號(hào)上辦理這4類(lèi)提取業(yè)務(wù)時(shí)，系統(tǒng)根據(jù)職工有無(wú)房產(chǎn)、業(yè)務(wù)辦理記錄等實(shí)際情況進(jìn)行智能判斷，自動(dòng)篩選出職工當(dāng)前可辦理的提取類(lèi)型，并根據(jù)該職工的公積金繳存基數(shù)、業(yè)務(wù)辦理歷史記錄等信息自動(dòng)測(cè)算出職工當(dāng)前可提取的最高額度。復(fù)雜的業(yè)務(wù)邏輯關(guān)系、數(shù)據(jù)分析及判斷都在系統(tǒng)后臺(tái)完成組合排序，最后呈現(xiàn)給職工的是極簡(jiǎn)的操作界面，職工根據(jù)按鈕提示點(diǎn)擊即可辦理完成。

 該負(fù)責(zé)人提醒，職工需簽訂《深圳市住房公積金業(yè)務(wù)自助辦理服務(wù)協(xié)議》后方可通過(guò)微信辦理公積金業(yè)務(wù)。

 首次開(kāi)通微信在線預(yù)約

 據(jù)介紹，為給廣大繳存職工提供更便捷的服務(wù)體驗(yàn)，本次微信公眾號(hào)升級(jí)開(kāi)通了微信預(yù)約功能，以前需要通過(guò)電腦端網(wǎng)上辦事大廳預(yù)約的公積金業(yè)務(wù)，現(xiàn)在同步到了手機(jī)上，職工隨時(shí)隨地打開(kāi)微信，就近選擇業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約辦理，預(yù)約成功后，可通過(guò)預(yù)約查詢(xún)所約網(wǎng)點(diǎn)的詳細(xì)地址，路線導(dǎo)航還可以通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún)功能獲取。

 同時(shí)，職工可以直接在預(yù)約成功頁(yè)面直接點(diǎn)開(kāi)所要辦理業(yè)務(wù)的詳細(xì)辦事指南，按要求提前準(zhǔn)備所需材料，最大限度地為職工節(jié)省辦事時(shí)間。另外，職工預(yù)約成功后，若無(wú)法按時(shí)到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)辦理的，可在預(yù)約時(shí)間的前一天隨時(shí)取消，不影響下次預(yù)約功能使用。

 全國(guó)首推微信辦理貸后變更業(yè)務(wù)

 “發(fā)放后，若職工想縮短還款期數(shù)、提前歸還部分或全部貸款、變更還款日或還款方式等，現(xiàn)在也不用再到銀行柜面辦理，簽訂《深圳市住房公積金業(yè)務(wù)自助辦理服務(wù)協(xié)議》后，所有公積金貸后變更業(yè)務(wù)都可以直接通過(guò)微信辦理了。”該負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，這是全國(guó)同行業(yè)內(nèi)首次推出的貸后變更業(yè)務(wù)微信辦理的方式。

 另外，深圳公積金貸款支持父母的賬戶(hù)余額直接沖抵子女的公積金貸款本息，職工與本人（不包括配偶）父母到公積金業(yè)務(wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)簽訂《住房公積金貸款共同還款協(xié)議》后，還可以由父母在微信公眾號(hào)上為該職工還款，每個(gè)自然年度內(nèi)可還款一次。需要提醒的是，如果父母為公積金貸款的共同申請(qǐng)人，則不能再為子女還款。

 據(jù)了解，本次微信公眾號(hào)升級(jí)后，職工可以將個(gè)人的公積金賬戶(hù)與手機(jī)號(hào)碼綁定，綁定成功后，若職工忘記公積金賬戶(hù)密碼，不用再到柜臺(tái)辦理密碼重置，直接通過(guò)手機(jī)驗(yàn)證就可以修改。綁定后也無(wú)需在微信登錄公積金賬戶(hù)時(shí)輸入公積金賬號(hào)，直接輸入手機(jī)號(hào)碼即可，綁定賬戶(hù)的手機(jī)號(hào)碼可以隨時(shí)解綁和更換。

 可智能試算公積金可貸額度

 職工進(jìn)入個(gè)人貸款頁(yè)面后，可全面了解自己當(dāng)前的貸款信息、查詢(xún)審批進(jìn)度或還款狀態(tài)（包括貸款總金額、已還本息及期數(shù)、應(yīng)還本息及期數(shù)等詳細(xì)信息），讓職工隨時(shí)掌握自己的還款計(jì)劃，并詳細(xì)記錄每一期的還款明細(xì)及還款日期。

 不僅如此，一旦職工的公積金貸款發(fā)生逾期，職工也能在第一時(shí)間閱讀到逾期信息的詳細(xì)記錄，以及時(shí)處理還款事宜以免影響個(gè)人征信。

 市公積金中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，除了自動(dòng)篩選出職工的可提業(yè)務(wù)類(lèi)型、自動(dòng)測(cè)算可提額度外，本次還提供了貸款試算等便民工具，系統(tǒng)根據(jù)職工的繳存基數(shù)、賬戶(hù)余額以及職工輸入的簡(jiǎn)單信息，即可智能試算出最高可貸額度，方便職工規(guī)劃個(gè)人的貸款計(jì)劃。

 據(jù)介紹，本次微信公眾號(hào)的開(kāi)發(fā)，充分利用了后臺(tái)系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)分析，最大限度為職工提供最便捷的服務(wù)體驗(yàn)，職工在不了解公積金政策、業(yè)務(wù)辦理流程等信息的情況下，通過(guò)微信公眾號(hào)的各項(xiàng)功能就能輕松辦理公積金業(yè)務(wù)，無(wú)需了解公積金繳存、提取、貸款額度的計(jì)算規(guī)則，系統(tǒng)均可以根據(jù)職工的基本信息自動(dòng)測(cè)算出結(jié)果，在對(duì)應(yīng)頁(yè)面里呈現(xiàn)在職工面前。（記者 竇延文）