失業(yè)人員到哪可以申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)金？

 答：符合申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)金條件的失業(yè)人員，可以到經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、街道保障事務(wù)所及受社保機(jī)構(gòu)委托的銀行窗口申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)金。其中有失業(yè)保險(xiǎn)視同繳費(fèi)年限需審檔確認(rèn)的，必須到社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理。

失業(yè)人員享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇的條件是什么？

答：同時(shí)具備以下條件的失業(yè)人員，可以領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金，并按規(guī)定享受其他失業(yè)保險(xiǎn)待遇：（一）失業(yè)前已參加失業(yè)保險(xiǎn)滿一年，或者不滿一年但本人仍有領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金期限的；（二）非因本人意愿中斷的；（三）在本市已辦理失業(yè)登記，并有求職要求的。 

非因本人意愿中斷就業(yè)有哪些情形？

答：（一）依照勞動(dòng)合同法第四十四條第一項(xiàng)、第四項(xiàng)、第五項(xiàng)規(guī)定終止勞動(dòng)合同的；

（二）用人單位依照勞動(dòng)合同法第三十九條、第四十條、第四十一條規(guī)定解除勞動(dòng)合同的；

（三）用人單位依照勞動(dòng)合同法第三十六條規(guī)定向勞動(dòng)者提出解除勞動(dòng)合同并與勞動(dòng)者協(xié)商一致解除勞動(dòng)合同的；

（四）由用人單位提出解除聘用合同或者被用人單位辭退、除名、開除的；

（五）勞動(dòng)者本人依照勞動(dòng)合同法第三十八條規(guī)定解除勞動(dòng)合同的

 (六)、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。

失業(yè)人員在領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金期間，如何享受保險(xiǎn)？

答：失業(yè)員工在領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金期間，由失業(yè)保險(xiǎn)基金繳納基本醫(yī)療保險(xiǎn)二檔，并可綁定社區(qū)健康醫(yī)療中心享受門診待遇。

什么時(shí)候發(fā)放失業(yè)保險(xiǎn)金？

答：符合領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金條件的失業(yè)人員，當(dāng)月辦理申領(lǐng)手續(xù)，次月15日前便可發(fā)放。

申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)金需提供的材料有哪些？

答：1、本人身份證或社?？ㄔㄔ谂c社保機(jī)構(gòu)協(xié)議合作銀行的指定窗口辦理的必須提供本人身份證）；

2、經(jīng)本人簽名確認(rèn)的本市商業(yè)銀行活期存折或借記卡復(fù)印件（已與社保機(jī)構(gòu)綁定銀行賬號(hào)的無需提供）；

3、有視同繳費(fèi)年限的需提供本人人事檔案。

領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限如何計(jì)算？

答：根據(jù)《經(jīng)濟(jì)特區(qū)失業(yè)保險(xiǎn)若干規(guī)定》第八條規(guī)定：（一）失業(yè)保險(xiǎn)繳費(fèi)年限一至四年的，每滿一年，領(lǐng)取期限增加一個(gè)月；（二）失業(yè)保險(xiǎn)繳費(fèi)年限四年以上的，超過四年的部分，每滿半年，領(lǐng)取期限增加一個(gè)月。每次領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長(zhǎng)不超過二十四月。

失業(yè)人員綁定社康中心后享受的門診待遇有何規(guī)定？

答：失業(yè)人員綁定社康中心后，由社區(qū)門診統(tǒng)籌基金在一個(gè)醫(yī)療年度內(nèi)支付給每個(gè)住院醫(yī)療保險(xiǎn)參保人的門診醫(yī)療（含急診）費(fèi)用，總額最高不得超過1000元。

失業(yè)人員領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金期滿后生活仍有困難的怎么辦？

答：可以按有關(guān)規(guī)定向民政部門申請(qǐng)社會(huì)救濟(jì)。

失業(yè)人員申請(qǐng)享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇時(shí)，遇到個(gè)人參保信息不一致，需要修改怎樣處理？

答：參保信息不一致時(shí)，失業(yè)人員需要回到原參保地社保征收窗口申請(qǐng)修改個(gè)人信息，完成修改后選擇就近窗口辦理失業(yè)保險(xiǎn)金申領(lǐng)手續(xù)即可。 

企業(yè)不給職工開具書面證明怎么辦？

答：用人單位拒絕出具終止或者解除的書面證明的，失業(yè)人員可以向人力資源和社會(huì)保障部門投訴，人力資源和社會(huì)保障部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令用人單位出具書面證明；拒不出具的，有人力資源和社會(huì)保障部門對(duì)用人單位處以每人五千元的罰款；因用人單位拒絕出具終止或者解除勞動(dòng)關(guān)系的書面證明，導(dǎo)致職工無法享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇的，職工應(yīng)當(dāng)享受的失業(yè)保險(xiǎn)待遇由用人單位承擔(dān)。

用人單位不出具解除或者終止勞動(dòng)合同書面證明的法律責(zé)任？   

答：用人單位在解除或者終止勞動(dòng)合同時(shí)應(yīng)當(dāng)及時(shí)為職工出具終止或者解除勞動(dòng)關(guān)系的書面證明。用人單位應(yīng)當(dāng)將非因本人意愿中斷就業(yè)的失業(yè)人員的名單自終止或者解除勞動(dòng)關(guān)系之日起十五日內(nèi)告知市社保機(jī)構(gòu)。用人單位拒絕出具終止或者解除勞動(dòng)關(guān)系的書面證明的，失業(yè)人員可以向人力資源和社會(huì)保障部門投訴，人力資源和社會(huì)保障部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令用人單位出具書面證明；拒不出具的，由人力資源和社會(huì)保障部門對(duì)用人單位處以每人五千元的罰款；因用人單位拒絕出具終止或者解除勞動(dòng)關(guān)系的書面證明，導(dǎo)致職工無法享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇的，職工應(yīng)當(dāng)享受的失業(yè)保險(xiǎn)待遇由用人單位承擔(dān)。

哪些情況必須到社保窗口辦理？ 

答：在市區(qū)殘聯(lián)機(jī)構(gòu)辦理失業(yè)登記的殘疾失業(yè)人員、需確認(rèn)視同繳費(fèi)年限且需審檔的失業(yè)人員、需辦理異地失業(yè)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)的失業(yè)人員及其他符合條件而無法在“一站式”窗口或銀行窗口辦理的失業(yè)人員必須到社保窗口辦理。

失業(yè)人員領(lǐng)取失業(yè)金期間，醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)需不需要本人繳交？

答：失業(yè)人員領(lǐng)取失業(yè)金期間，醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)由失業(yè)保險(xiǎn)基金支付。

失業(yè)人員的失業(yè)保險(xiǎn)視同繳費(fèi)年限怎樣認(rèn)定？

答：失業(yè)人員的視同繳費(fèi)年限認(rèn)定按照《深圳市失業(yè)保險(xiǎn)視同繳費(fèi)年限認(rèn)定辦法》執(zhí)行。

失業(yè)人員異地失業(yè)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移如何認(rèn)定？

答：失業(yè)人員在深圳以外的繳費(fèi)年限按照國(guó)家和省有關(guān)規(guī)定辦理失業(yè)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移后計(jì)算。目前由于國(guó)家對(duì)省外失業(yè)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移尚未出臺(tái)相關(guān)，我市尚未開展省外失業(yè)保險(xiǎn)關(guān)系關(guān)系工作；省內(nèi)失業(yè)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移按照《廣東省失業(yè)保險(xiǎn)條例》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

失業(yè)人員停領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)金后，再次失業(yè)的，可以申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)金嗎？

答：失業(yè)人員停領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)金后，再次失業(yè)的，可以再次申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)金，申領(lǐng)條件為：1.失業(yè)人員重新就業(yè)并參保的，繳費(fèi)時(shí)限重新計(jì)算；2.再次失業(yè)的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金期限與前次失業(yè)應(yīng)領(lǐng)而尚未領(lǐng)取的期限合并計(jì)算，最長(zhǎng)不超過24個(gè)月。

失業(yè)人員領(lǐng)取失業(yè)金期間死亡的，怎么辦？

答：失業(yè)人員領(lǐng)取失業(yè)金期間死亡的，其遺屬可以一次性申領(lǐng)喪葬補(bǔ)助金、撫恤金。

失業(yè)人員的遺屬一次性申領(lǐng)喪葬補(bǔ)助金和撫恤金的領(lǐng)取標(biāo)準(zhǔn)是什么？

答：?jiǎn)试嵫a(bǔ)助金為本市上年度在崗職工月平均工資的300%，撫恤金為本市上年度在崗職工月平均工資的600%。

哪些情形停止領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金？

答：（一）重新就業(yè)的（失業(yè)人員參加工傷、養(yǎng)老或失業(yè)保險(xiǎn)之一者即視為重新就業(yè)）；（二）應(yīng)征服兵役的；（三）移居境外的；（四）享受基本待遇的；（五）無正當(dāng)理由，拒不接受當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)介紹工作達(dá)到規(guī)定次數(shù)的；（六）法律、法規(guī)及規(guī)章規(guī)定的其他情形。

用人單位和個(gè)人弄虛作假需承擔(dān)的法律責(zé)任？

答：用人單位弄虛作假，為不符合參保條件的人員辦理失業(yè)保險(xiǎn)參保手續(xù)，尚未支付失業(yè)保險(xiǎn)待遇的，由市社保機(jī)構(gòu)按違規(guī)參保人數(shù)對(duì)用人單位和違規(guī)參保人處以每人五千元的罰款；已支付失業(yè)保險(xiǎn)待遇的，對(duì)用人單位和違規(guī)參保人處以已支付失業(yè)保險(xiǎn)待遇五倍的罰款。用人單位弄虛作假的，對(duì)違規(guī)參保人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任依法負(fù)連帶責(zé)任。市社保機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將用人單位的違規(guī)情況向社會(huì)公開，并納入企業(yè)誠(chéng)信記錄。

什么是浮動(dòng)費(fèi)率？

答：是指以失業(yè)保險(xiǎn)用人單位基準(zhǔn)費(fèi)率為基礎(chǔ)，根據(jù)用人單位上一年度辭退職工比例、失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)收支率和招用經(jīng)本市公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)認(rèn)定的就業(yè)困難人員數(shù)等因素決定是否向下浮動(dòng)基準(zhǔn)費(fèi)率，并核定用人單位當(dāng)年度的失業(yè)保險(xiǎn)繳費(fèi)比例。實(shí)行可浮動(dòng)的費(fèi)率能鼓勵(lì)企業(yè)不解雇或者少解雇職工，有利于促進(jìn)就業(yè)，預(yù)防失業(yè)。

深圳市失業(yè)保險(xiǎn)浮動(dòng)費(fèi)率什么時(shí)候執(zhí)行？

答：深圳市失業(yè)保險(xiǎn)浮動(dòng)費(fèi)率制度自2014年1月1日起執(zhí)行。

失業(yè)保險(xiǎn)金的標(biāo)準(zhǔn)是多少？

答：失業(yè)保險(xiǎn)金的標(biāo)準(zhǔn)為我市月最低工資標(biāo)準(zhǔn)的百分之八十，按月發(fā)放。

深圳市失業(yè)保險(xiǎn)繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么？

答：根據(jù)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)失業(yè)保險(xiǎn)若干規(guī)定》第四條規(guī)定，失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)的繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：（一）用人單位以本市月最低工資標(biāo)準(zhǔn)的百分之二按照應(yīng)當(dāng)參加失業(yè)保險(xiǎn)的職工人數(shù)按月繳納；（二）職工按照本市月最低工資標(biāo)準(zhǔn)的百分之一按月繳納。

為什么要參加失業(yè)保險(xiǎn)？

答：失業(yè)保險(xiǎn)是對(duì)勞動(dòng)年齡內(nèi)有就業(yè)能力并有就業(yè)愿望的人由于非本人意愿而失去工作，無法獲得維持生活所需的工資收入，在一定期間內(nèi)由國(guó)家和社會(huì)為其提供基本生活保障的社會(huì)保險(xiǎn)制度。失業(yè)保險(xiǎn)是社會(huì)保險(xiǎn)的重要組成部分，有效保障失業(yè)保險(xiǎn)人員的基本生活。用人單位及其職工應(yīng)依法參加失業(yè)保險(xiǎn)。

失業(yè)員工在領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金期間享受醫(yī)療保險(xiǎn)待遇嗎？

答：失業(yè)員工在領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金期間，醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)由失業(yè)保險(xiǎn)基金支付，按月為失業(yè)人員繳交基本醫(yī)療保險(xiǎn)二檔。

深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)失業(yè)保險(xiǎn)若干規(guī)定什么時(shí)候開始施行？

答：《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)失業(yè)保險(xiǎn)若干規(guī)定》于2012年6月28日經(jīng)深圳市第五屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十六次會(huì)議通過，于2013年1月1日起施行。

失業(yè)員工符合條件的，可以享受的待遇？

答：（一）按月領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金。失業(yè)保險(xiǎn)金標(biāo)準(zhǔn)為本市月最低工資標(biāo)準(zhǔn)的百分之八十。

（二）在領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金期間，按照本市醫(yī)療保險(xiǎn)的規(guī)定參加醫(yī)療保險(xiǎn)，享受醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)由失業(yè)保險(xiǎn)基金支付。

（三）在領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金期間死亡的，遺屬可以一次性申領(lǐng)喪葬補(bǔ)助金和撫恤金。個(gè)人死亡同時(shí)符合領(lǐng)取基本養(yǎng)老保險(xiǎn)喪葬補(bǔ)助金和撫恤金、工傷保險(xiǎn)喪葬補(bǔ)助金和撫恤金和失業(yè)保險(xiǎn)喪葬補(bǔ)助金和撫恤金條件的，其遺屬只能選擇領(lǐng)取其中的一項(xiàng)待遇。

（四）在領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金期間，按照有關(guān)規(guī)定享受職業(yè)介紹、職業(yè)等服務(wù)或者。

失業(yè)保險(xiǎn)參保范圍？

答：職工應(yīng)當(dāng)參加失業(yè)保險(xiǎn)，由用人單位和與用人單位形成勞動(dòng)關(guān)系的職工共同繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。