1、奧格爾維定律

◆善用比我們自己更優(yōu)秀的人

◇提出者：美國奧格爾維。馬瑟公司總裁奧格爾維。

◇點(diǎn)評：如果你所用的人都比你差，那么他們就只能做出比你更差的事情。如果我們每個(gè)人都雇用比我們自己都更強(qiáng)的人，我們就能成為巨人公司。

2、貝爾效應(yīng)

◆為有才干的下屬創(chuàng)造脫穎而出的機(jī)會

◇ 提出者：英國學(xué)者貝爾

◇ 點(diǎn)評：這一效應(yīng)要求領(lǐng)導(dǎo)者具有伯樂精神、人梯精神、綠地精神，在人才培養(yǎng)中，要以國家和民族的大業(yè)為重，以單位和集體為先，慧眼識才，放手用才，敢于提拔任用能力比自己強(qiáng)的人，積極為有才干的下屬創(chuàng)造脫穎而出的機(jī)會。

3、格雷欣法則

◆避免一般人才驅(qū)逐優(yōu)秀人才

◇ 提出者：托馬斯·格雷欣爵士(Sir Thomas Gresham，英國伊莉莎白女王一世的顧問)

◇ 點(diǎn)評：格雷欣法則，簡單來說就是劣幣驅(qū)逐良幣。是說在市場上流通a，b兩種幣，面值一樣但a是足值的貨幣，而b不足值，仍然可以充當(dāng)交換貨幣。那么理性的人都會選擇以次充好，將a留下來，將b用出去。從而在市場上，b驅(qū)逐了a。

4、大榮法則

◆企業(yè)生存的最大課題就是培養(yǎng)人才

◇ 提出者：日本大榮公司

◇ 點(diǎn)評：企業(yè)的發(fā)達(dá)，乃人才的發(fā)達(dá)；人才的繁榮，即事業(yè)的繁榮。

5、波特定律

◆不要總盯著下屬的錯誤

◇ 提出者：1766年，普魯士天文學(xué)家約翰·提丟斯（1729－1796）推導(dǎo)出了用天文單位來計(jì)算從太陽到行星距離的公式。該公式于1772年被德國天文學(xué)家約翰·波特（1747－1826）公諸于眾。

◇ 點(diǎn)  評：該公式（D＝（N＋4）AU/10）  用字母D表示從太陽到某一行星的距離，在推導(dǎo)出這個(gè)公式的時(shí)候，人們發(fā)現(xiàn)了水星、金星、火星、木星及土星與D值相吻合。 1781年天王星的發(fā)現(xiàn)正好與D值19.6相吻合， 1929年發(fā)現(xiàn)的冥王星，其D值有所誤差，而對于海王星來說，這個(gè)公式則完全失效。

再好的人也有犯錯誤的時(shí)候，不要總盯著下屬的錯誤不放。重要的是，查找錯誤的原因。

6、橫山法則

◆自發(fā)的才是最有效的，激勵員工自發(fā)地工作

◇ 提出者：日本社會學(xué)家橫山寧夫。

◇ 點(diǎn)評：有自覺性才有積極性，無自決權(quán)便無主動權(quán)。聰明的企業(yè)家懂得在“尊重”和“激勵”上下功夫，了解員工的需要，然后滿足他。只有這樣，才能激起員工對企業(yè)和自己工作的認(rèn)同，激發(fā)起他們的自發(fā)控制，從而變消極為積極。真正的管理，就是沒有管理。

7、威爾遜法則

◆身教重于言教

◇ 提出者：美國行政管理學(xué)家切克·威爾遜

◇ 點(diǎn)評：領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)是員工克服困難的后盾。每個(gè)組織都有自己管理績效和指導(dǎo)員工的方法。指導(dǎo)有助于個(gè)人的成長并對組織的成功產(chǎn)生作用。如果對員工的指導(dǎo)很出色，績效管理就轉(zhuǎn)變成為一個(gè)協(xié)作的過程，這個(gè)過程可以讓每一個(gè)人受益。

8、麥克萊蘭定律

◆讓員工有參加決策的權(quán)力

◇ 提出者： 哈佛大學(xué)教授戴維.麥克萊蘭（David McClelland）

◇ 點(diǎn)  評：麥克萊蘭經(jīng)過大量深入研究發(fā)現(xiàn)從根本上影響個(gè)人績效的并非人們通常所認(rèn)為的是智商、技能或經(jīng)驗(yàn)，而是諸如“成就動機(jī)”、“人際理解”、“團(tuán)隊(duì)影響力”等一些可被稱為資質(zhì)的東西。

成就需要理論：成就的需要是權(quán)利的需要、歸屬的需要、等等需要中的一個(gè)重要的需要。

必要的時(shí)候，為自己的員工貼上一個(gè)權(quán)力的標(biāo)簽，可以極大地提升他們的工作熱情與主人翁意識，而且它所產(chǎn)生的效果許多時(shí)候是其他激勵方式所不及的。

9、溝通的位差效應(yīng)

◆平等交流是企業(yè)有效溝通的保證

◇ 提出者：美國加利福尼亞州立大學(xué)

◇ 點(diǎn)  評：溝通的位差效應(yīng)是美國加利福尼亞州立大學(xué)對企業(yè)內(nèi)部溝通進(jìn)行研究后得出的重要成果。他們發(fā)現(xiàn)，來自領(lǐng)導(dǎo)層的信息只有20%-25%被下級知道并正確理解，而從下到上反饋的信息則不超過10%，平行交流的效率則可達(dá)到90%以上。

10、特里法則

◆坦率地承認(rèn)自己的錯誤。承認(rèn)錯誤是一個(gè)人最大的力量源泉。

◇ 提出者：美國田納西銀行前總經(jīng)理L·特里

◇ 點(diǎn)評：正視錯誤，你會得到錯誤以外的東西。

11、卡貝定律

◆放棄有時(shí)比爭取更有意義

◇ 提出者：美國電話電報(bào)公司前總裁 卡貝

◇ 點(diǎn)  評： 卡貝指出：放棄是創(chuàng)新的鑰匙。瑞士軍事理論家菲米尼有一句名言：“一次良好的撤退，應(yīng)與一次偉大的勝利一樣受到獎賞?！睙o論個(gè)人還是企業(yè)，都要學(xué)會放棄。

12、250定律

◆不怠慢任何一個(gè)顧客

◇ 提出者：美國著名推銷員拉德

◇ 點(diǎn)  評：每一位顧客身后，大體有250名親朋好友。如果你贏得了一位顧客的好感，就意味著贏得了250個(gè)人的好感；反之，如果你得罪了一名顧客，也就意味著得罪了250名顧客。