一、馬太效應(yīng)
二、手表定理
三、不值得定律
四、 彼得原理
五、零和游戲原理
六、華盛頓合作規(guī)律
七、酒與污水定律
八、水桶定律
九、蘑菇管理
十、奧卡姆剃刀定律
十一、二八規(guī)律
十二、 錢的問題
一、馬太效應(yīng)
《新約馬太福音》中有這樣一個故事,一個國王遠(yuǎn)行前,交給三個傭人每人一錠銀子,囑咐他們:“你們?nèi)プ錾?,等我回來時,再來見我?!眹趸貋頃r,第一個仆人說:“主人,你交給我們的一錠銀子,我已賺了1 0錠。”于是國王嘉獎他10座城邑。第二個仆人講演說:“主人,你給我的一錠銀子,我已賺了5錠。”于是國王例獎勵了他5座城邑。第三個仆人呈文說:“主人,你給我的一錠銀子,我一直包在手巾里存著,我怕喪失,始終不拿出來?!庇谑菄趺顚⒌谌齻€仆人的一錠銀子也賜給第一個仆人,并且說:“凡少的,就連他所有的也要奪過來。但凡多的,還要給他,叫他多多益善?!边@就是馬太效應(yīng)??纯次覀兯闹埽涂梢园l(fā)明許多馬太效應(yīng)的例子。朋友多的人會借助頻繁的來往得到更多的朋友;缺乏友人的人會一直孤單下去。金錢方面更是如斯,即使投資回報率雷同,一個比別人投資多1 0倍的人,收益也多10倍。這是個贏家通吃的社會,善用馬太效應(yīng),贏家就是你。
對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展而言,馬太效應(yīng)則告訴我們,要想在某一個領(lǐng)域堅(jiān)持上風(fēng),就必須在此領(lǐng)域迅速做大。當(dāng)你成為某個范疇的領(lǐng)頭羊的時候,即使投資回報率相同,你也能更容易的失掉比弱小的同行更大的收益。而若沒有實(shí)力迅速在某個領(lǐng)域做大,就要不停地尋找新的發(fā)展領(lǐng)域,才能保障獲得較好的回報。
二、手表定理
腕表定理是指一個人有一只表時,能夠曉得當(dāng)初是多少點(diǎn)鐘,而當(dāng)他同時領(lǐng)有兩只表時卻無奈斷定。兩只表并不能告知一個人更正確的時光,反而會讓看表的人失去對精確時間的信念。你要做的就是取舍其中較信任的一只,努力校準(zhǔn)它,并以此作為你的尺度,服從它的指引行事。記住尼采的話:“兄弟,如果你是榮幸的,你只要有一種道德而不要貪多,這樣,你過橋更輕易些?!?假如每個人都“抉擇你所愛,愛你所挑選”,無論成敗都可以心安理得。然而,困擾良多人的是:他們被“兩只表”弄得無所,心身交瘁,不知自己該信奉哪一個,還有人在環(huán)境、別人的壓力下,違心選擇了本人并不愛好的途徑,為此而郁郁畢生,即便獲得了受人矚目標(biāo)成績,也領(lǐng)會不到勝利的快活。
手表定理在企業(yè)經(jīng)營管理方面給我們一種十分直觀的啟示,就是對同一個人或統(tǒng)一個組織的管理不能同時采取兩種不同的辦法,不能同時設(shè)置兩個不同的目的。甚至每一個人不能由兩個人來同時指揮,否則將使這個企業(yè)或這個人無所適從。手表定理所指的另一層含意在于每個人都不能同時篩選兩種不同的價值觀,否則,你的行動將陷于混亂。
三、不值得定律
不值得定律最直觀的表述是:不值得做的事情,就不值得做好,這個定律好像再簡單不過了,但它的重要性卻時時被人們疏忘。不值得定律反映出人們的一種心理,一個人如果從事的是一份自認(rèn)為不值得做的事情,往往會保持冷言冷語,一絲不茍的立場。不僅成功率小,而且即使成功,也不會感到有多大的成就感。
哪些事值得做呢?正常而言,這取決于三個因素。
1、價值觀。關(guān)于價值觀我們已經(jīng)談了很多,只有契合我們價值觀的事,我們才會滿懷熱情去做。
2、個性和睦質(zhì)。一個人如果做一份與他的個性氣質(zhì)完全背離的工作,他是很難做好的,如一個好交往的人成了檔案員,或一個害羞者不得不天天和不同的人打交道。
3、現(xiàn)實(shí)的處境。同樣一份工作,在不同的處境下去做,給我們的感觸也是不同的。例如,在一家至公司,如果你最初做的是打雜跑腿的工作,你很可能認(rèn)為是不值得的,可是,一旦你被提升為領(lǐng)班或部門經(jīng)理,你就不會這樣認(rèn)為了。
總結(jié)一下,值得做的工作是:合乎我們的價值觀,合適我們的個性與氣質(zhì),并能讓我們看到冀望。如果你的工作不具備這三個因素,你就要斟酌換一個更適合的工作,并努力做好它。
因而,對個人來說,應(yīng)在多種可供選擇的奮斗目標(biāo)及價值觀中挑揀一種,而后為之而奮斗?!斑x擇你所愛的,愛你所選擇的”,才可能激發(fā)我們的斗爭毅力,也才可以心安理得。而對一個企業(yè)或組織來說,則要很好地剖析員工的性情特征,公道調(diào)配工作,如讓造詣欲較強(qiáng)的職工獨(dú)自或牽頭來完成存在一定危險和難度的工作,并在其完成時給予定時的確定和贊賞;讓依靠欲較強(qiáng)的職工更多地加入到某個集團(tuán)中共同工作;讓權(quán)利欲較強(qiáng)的職工擔(dān)負(fù)一個與之能力相適應(yīng)的主管。同時要增強(qiáng)員工對企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同感,讓員工感到到自己所做的工作是值得的,這樣能力激發(fā)職工的熱忱。
四、彼得原理
彼得原理是美國學(xué)者勞倫斯?彼得在對組織中人員晉升的相干景象研討后得出的一個論斷;在各種組織中,因?yàn)榱?xí)慣于對在某個等級上稱職的職員進(jìn)行提升選拔,因此雇員老是趨勢于晉升到其不稱職的位置。彼得原理有時也被稱為“向上爬”原理。這種現(xiàn)象在事實(shí)生涯中無處不在:一名稱職的教學(xué)被提升為大學(xué)校長后無法勝任;一個優(yōu)良的運(yùn)發(fā)動被晉升為主管體育的官員,而碌碌無為。
對一個組織而言,一旦組織中的相稱部分人員被推到了其不稱職的級別,就會造成組織的人浮于事,效率低下,導(dǎo)致平淡者出人頭地,發(fā)展停止。因此,這就要求轉(zhuǎn)變單純的“依據(jù)奉獻(xiàn)決定晉升”的企業(yè)員工晉升機(jī)制,不能因某個人在某一個崗位級別上干得很杰出,就推斷此人一定可以勝任更高一級的職務(wù)。要建立迷信、合理的人員選聘機(jī)制,客觀評估每一位職工的能力和水平,將職工部署到其可以勝任的崗位。不要把崗位晉升當(dāng)成對職工的主要獎勵方式,應(yīng)建立更有效的獎勵機(jī)制,更多地以加薪、休假等方法作為獎勵手腕。有時將一名職工晉升到一個其無法很好發(fā)揮才能的崗位,不僅不是對職工的獎勵,反而使職工無法很好發(fā)揮才能,也給企業(yè)帶來喪失。
對個人而言,固然我們每個人都等待著不停地升職,但不要將往上爬作為自己的惟一能源。與其在一個無法完全勝任的崗位勉力支持、莫衷一是,還不如找一個自己能熟能生巧的崗位好好施展自己的特長。
五、零和游戲原理
當(dāng)你看到兩位對弈者時,你就可以說他們正在玩“零和游戲”。因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)情形下,總會有一個贏,一個輸,如果我們把獲勝盤算為得1 分,而輸棋為-1分,那么,這兩人得分之和就是:1 (-1)=0。
這正是“零跟游戲”的基礎(chǔ)內(nèi)容:游戲者有輸有贏,一方所贏恰是另一方所輸,游戲的總成就永遠(yuǎn)是零。
零和游戲原理之所以廣受關(guān)注,重要是由于人們發(fā)現(xiàn)在社會的方方面面都能發(fā)現(xiàn)與“零和游戲”相似的局勢,成功者的光彩后面往往暗藏著失敗者的辛酸和苦澀。從個人到國家,從政治到經(jīng)濟(jì),好像無不驗(yàn)證了世界正是一個宏大的“零和游戲”場。這種實(shí)踐認(rèn)為,世界是一個關(guān)閉的系統(tǒng),財富、資源、機(jī)會都是有限的,個別人、個別地域和個別國家財富的增添必定象征著對其余人、其他地區(qū)和國度的搶奪,這是一個“邪惡進(jìn)化論”式的弱肉強(qiáng)食的世界。
但20世紀(jì)人類在經(jīng)歷了兩次世界大戰(zhàn),經(jīng)濟(jì)的高速增加、科技提高、寰球化以及日益嚴(yán)峻的環(huán)境傳染之后,“零和游戲”觀念正逐步被“雙贏”觀點(diǎn)所代替。人們開始認(rèn)識到“利己”不一定要建破在“損人”的基礎(chǔ)上。通過有效合作,大快人心的終局是可能涌現(xiàn)的。但從“零和游戲”走向“雙贏”,要求各方要有真誠合作的精力和勇氣,在合作中不要耍小聰慧,不要總想占別人的小廉價,要遵照游戲規(guī)矩,否則“雙贏”的局面就不可能呈現(xiàn),終極吃虧的還是自己。
六、華盛頓配合法則
華盛頓合作規(guī)律說的是:一個人草草了事,兩個人相互推諉,三個人則永無成事之日。多少有點(diǎn)類似于我們“三個和尚”的故事。人與人的合作不是人力的簡單相加,而是要復(fù)雜和奧妙得多。在人與人的合作中,假設(shè)每個人的能力都為1 ,那么10個人的合作成果就有時比10大得多,有時甚至比1還要小。因?yàn)槿瞬皇庆o止的動物,而更像方向各異的能量,相推進(jìn)時天然事半功倍,互相抵牾時則一事無成。我們傳統(tǒng)的管理理論中,對合作研究得并未幾,最直觀的反應(yīng)就是,目前的大多數(shù)管理軌制和行業(yè)都是致力于減少人力的無謂耗費(fèi),而非應(yīng)用組織進(jìn)步人的效能。換言之,不妨說管理的主要目的不是讓每個人做到最好,而是避免內(nèi)訌過多。2 1世紀(jì)將是一個合作的時期,值得慶幸的是,越來越多的人已經(jīng)意識到真摯合作的重要性,正在盡力學(xué)習(xí)合作。
邦尼人力定律:一個人一分鐘可以挖一個洞,六十個人一秒種卻挖不了一個洞。
合作是一個問題,如何協(xié)作也是一個問題。
七、酒與污水定律
酒與污水定律是指,如果把一匙酒倒進(jìn)一桶污水中,你得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒進(jìn)一桶酒中,你得到的仍是一桶污水。簡直在任何組織里,都存在幾個難弄的人物,他們存在的目的仿佛就是為了把事情搞糟。他們到處挑撥離間,傳布謠言、破壞組織內(nèi)部的協(xié)調(diào)。最蹩腳的是,他們像果箱里的爛蘋果,如果你不迭時處置,它會敏捷沾染,把果箱里其它蘋果也弄爛,“爛蘋果”的恐怖之處在于它那驚人的破壞力。一個正派能干的人進(jìn)入一個凌亂的部門可能會被淹沒,而一個人無德無才者能很快將一個高效的部門變成人心渙散。組織體系往往是懦弱的,是樹立在彼此懂得、讓步和容忍的基本上的,它很容易被損害、被毒化。損壞者才能不凡的另一個主要起因在于,破壞總比建設(shè)容易。一個能工巧匠破費(fèi)時日精心制造的陶瓷器,一頭驢子一秒鐘就能損壞掉。如果占有再多的能工細(xì)匠,也不會有多少像樣的工作成果。如果你的組織里有這樣的一頭驢子,你應(yīng)當(dāng)立刻把它肅清掉;如果你無力這樣做,你就應(yīng)該把它拴起來。
八、水桶定律
水桶定律是講,一只水桶能裝多少水,完整取決于它最短的那塊木板。這就是說任何一個組織都可能面臨的一個獨(dú)特問題,即構(gòu)成組織的各個部分往往決定了整個組織的水平。
形成組織的各個局部往往是優(yōu)劣不齊的,而劣質(zhì)部門往往又決議全部組織的程度。
“水桶定律”與“酒與污水定律”不同,后者探討的是組織中的破壞力氣,而“最短的木板”卻是組織中有用的一個部分,只不外比其它部分差一些,你不能把它們當(dāng)成爛蘋果扔掉。強(qiáng)弱只是絕對而言的,無法排除。問題在于你容忍這種弱點(diǎn)到什么水平。如果它重大到成為妨礙工作的瓶頸,就不得不有所動作。
如果你在一個組織中,你應(yīng)該:
1、確保你不是最單薄的部分;
2、防止或減少這一軟弱環(huán)節(jié)對你成功的影響;
3、如果可憐,你正處在這一環(huán)節(jié)中,你還可以采用有效的方法改良,或者轉(zhuǎn)職去謀另一份工作。
九、蘑菇管理
蘑菇管理是很多組織看待初出茅廬者的一種治理方式,初學(xué)者被置于昏暗的角落(不受器重的部分,或打雜跑腿的工作),澆上一頭大糞(無真?zhèn)€批駁、責(zé)備、代人受過),任其自生自滅(得不到必要的領(lǐng)導(dǎo)和提拔)。信任很多人都有這樣一段“蘑菇”的經(jīng)歷,但這不必定是什么壞事,尤其是當(dāng)所有都剛開端的時候,當(dāng)上幾天“蘑菇”,可能打消我們許多不切實(shí)際的空想,讓咱們更加瀕臨現(xiàn)實(shí),看問題也更加實(shí)際,而對一個組織而言,普通地新進(jìn)的人員都是厚此薄彼,從起薪到工作都不會有大的差異。無論你是如許優(yōu)秀的人才,在剛開始的時候都只能從最簡略的事件做起,“蘑菇”的經(jīng)歷對成長中的年輕人來說,就像蠶繭,是成仙前必需閱歷的一步。所以,如何高效力地走過性命中的這一段,從中盡可能汲取教訓(xùn),成熟起來,并建立良好的值得信賴的個人形象,是每個剛?cè)肷鐣哪昵嗳吮仨毭鎸Φ恼n題。
十、奧卡姆剃刀定律
如果你以為只有焦頭爛額、忙繁忙碌地工作才可能取得成功,那么,你錯了。事情總是朝著復(fù)雜的方向發(fā)展,復(fù)雜會造成揮霍,而效力則來自于單純。在你做過的事情中可能絕大部分是毫無意思的,真正有效的活動只是其中的一小部分,而它們通常隱含于復(fù)雜的事物中。找到要害的部分,去掉過剩的運(yùn)動,成功并不那么龐雜。
奧卡姆剃刀:如無發(fā)要,勿增實(shí)體。
12世紀(jì),英國奧卡姆的威廉對無休無止的關(guān)于“共相”、“本質(zhì)”之類的爭吵感到厭倦,主意唯名論,只否認(rèn)確切存在的東西,認(rèn)為那些空泛無物的廣泛性要領(lǐng)都是無用的包袱,應(yīng)該被無情地“剃除”。他主張,“如無必要,勿增實(shí)體。”這就是常說的“奧卡姆剃刀”。這把剃刀曾使很多人覺得要挾,被認(rèn)為是異端邪說,威廉自己也受到傷害。然而,這并未侵害這把刀的銳利,相反,經(jīng)由數(shù)百年越來越快,并早已超出了本來狹小的領(lǐng)域而具備廣泛的、豐盛的、深刻的意義。
奧卡姆剃刀定律在企業(yè)管理中可進(jìn)一步深入為簡單與復(fù)雜定律:把事情變復(fù)雜很簡單,把事情變簡單很復(fù)雜。這個定律請求,我們在處理事情時,要掌握事情的主要本質(zhì),掌握主流,解決最基本的問題。尤其要適應(yīng)做作,不要把事情人為地復(fù)雜化,這樣才干把事情處理好。
十一、二八法則
你所實(shí)現(xiàn)的工作里80%的結(jié)果,來自于你20%的付出;而80%的付出,只換來20%的成果
十二、錢的問題
當(dāng)某人告訴你:“不是錢,而是準(zhǔn)則問題”時,十有八九就是錢的問題。
照個別的說法,金錢是價值的標(biāo)準(zhǔn),交流的媒介,財產(chǎn)的儲藏。然而這種說法疏忽了它的另一面,它令人沉醉、令人猖狂、令人沖動的一面,也撇開了愛錢的心理不談。馬克思說,金錢是“人情的離心力”,就是指這一方面而言。
對于金錢的實(shí)質(zhì)、作用和功過,從古到今,人們已經(jīng)留下了無數(shù)精辟深入的格言和妙語。我們常會看到,人們?yōu)殄X而高興,努力賺錢,用財富的畫面撩撥自己。金錢對世界的秩序以及我們的生活發(fā)生的影響是偉大的、普遍的,這種影響有時是潛在的,我們往往意識不到它的作用如此巨大,然而巧妙的是:它完全是人類自己發(fā)明的。致富的驅(qū)動力并不是來源于生物學(xué)上的需要,動物生活中也找不到任何相同的現(xiàn)象。它不能順應(yīng)根本的目標(biāo),不能滿意根本的需要。確實(shí),“致富”的定義就是取得超過自己須要的貨色。然而這個看起來漫無目標(biāo)的驅(qū)動力卻是人類最強(qiáng)盛的氣力,人類為金錢而互相損害,遠(yuǎn)超過其他原因。