1、問：企業(yè)員工如何申領(lǐng)待遇？

答：（1）申領(lǐng)條件：

     ①按照國家、廣東省有關(guān)規(guī)定確定養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取地為本市；

     ②達(dá)到法定退休年齡，即男工人和男干部為60周歲，女干部為55周歲，女工人為50周歲；

     ③累計繳納基本養(yǎng)老保險費滿15年。

    （2）申領(lǐng)時間：在達(dá)到退休年齡當(dāng)月的任意一個工作日，向戶籍地的分局養(yǎng)老保險科提出申請。如果符合條件，則從受理申請的次月開始支付養(yǎng)老保險待遇。如未及時申請辦理的，此前的養(yǎng)老待遇不予補發(fā)。

    （3）申領(lǐng)程序

     ①到戶籍地的社保分局養(yǎng)老待遇審核窗口提交申請材料并簽收受理回執(zhí)、收件回執(zhí)；

     ②受理申請的次月，本人持收件回執(zhí)和身份證到社保分局養(yǎng)老保險科簽收《深圳市企業(yè)參保員工養(yǎng)老保險待遇決定書》；

    ③簽收《決定書》后采集指紋，并制作退休證。

    （4）需要提供的材料

    ①《深圳市企業(yè)參保員工養(yǎng)老保險待遇申報表》原件（一式兩份）；

    ②經(jīng)本市組織、人事、部門批準(zhǔn)正式招、調(diào)入本市的員工或?qū)侔仓玫奖臼械膹?fù)員、退伍、轉(zhuǎn)業(yè)軍人及部隊在編職工，需提供相應(yīng)的有效證明復(fù)印件一份（驗原件）和本人的人事檔案；

    ③身份證、戶口本、銀行存折復(fù)印件各一份（驗原件）；

    ④屬歸僑的人員還應(yīng)提供市僑務(wù)機構(gòu)出具的歸僑身份證明原件一份；

    ⑤失業(yè)人員還應(yīng)提供失業(yè)證復(fù)印件一份（驗原件）；

    ⑥獲得專業(yè)技術(shù)職稱資格的，提供職稱資格證書復(fù)印件一份（驗原件）和評審材料。

2、問：申領(lǐng)養(yǎng)老保險待遇時，如果調(diào)令遺失該怎么辦？

答：如果不慎遺失了調(diào)令，要及時到市人社局補開員工調(diào)動證明。人社局地址：市民中心B區(qū)一樓C行政服務(wù)大廳。

3、問：申領(lǐng)養(yǎng)老保險待遇時，沒能及時提供人事檔案，該怎么辦？

答：退休人員如沒能及時提供人事檔案，其實際繳費年限符合退休條件的，先以實際繳費年限辦理退休，等其提供檔案后，重新核定工齡并補發(fā)養(yǎng)老保險待遇差額。

4、問：《深圳市企業(yè)參保員工養(yǎng)老保險待遇審核表》是否需要工作單位蓋章？

答：參保人是個人參保繳費或失業(yè)人員的，不需工作單位蓋公章；參保人是在單位參保繳費的，則需要現(xiàn)工作單位簽意見并加蓋公章。

5、問：新的《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)社會養(yǎng)老保險條例》實施后，還需繳納超齡養(yǎng)老保險費嗎？

答：新條例實施后，不需要繳納超齡養(yǎng)老保險費。

6、問：領(lǐng)取失業(yè)救濟(jì)金期間計算工齡嗎？

答：在領(lǐng)取失業(yè)救濟(jì)金期間不計算工齡，并且不能補繳養(yǎng)老保險。

7、問：符合按月領(lǐng)取養(yǎng)老保險待遇條件后，繼續(xù)繳納養(yǎng)老保險費的年限是否計算為繳費年限？

答：可以計算。符合按月領(lǐng)取基本條件的參保人，未申請領(lǐng)取且繼續(xù)繳納養(yǎng)老保險費的，繼續(xù)繳納養(yǎng)老保險費的年限計算為繳費年限，納入繳費指數(shù)的計算。

8、問：市外的養(yǎng)老保險繳費年限能否轉(zhuǎn)移接續(xù)？

答：參保人在市外參加養(yǎng)老保險的繳費年限（含視同繳費年限）按國家和廣東省的規(guī)定辦理轉(zhuǎn)移接續(xù)，符合規(guī)定的可以與本市的繳費年限合并計算，但在本市首次參保時，女已滿40周歲，男已滿50周歲參保人跨省流動的異地養(yǎng)老保險繳費年限不能轉(zhuǎn)入本市。

9、問：符合什么條件，才能享受深圳的居民養(yǎng)老保險待遇？

答：要同時滿足：（1）本市戶籍居民；（2）參加了居民養(yǎng)老保險；（3）未按月領(lǐng)取養(yǎng)老保險待遇（指未在工作單位領(lǐng)取退休金、未享受企業(yè)職工養(yǎng)老保險待遇及新農(nóng)保待遇）；（4）年滿60周歲。

10、問：如何申請領(lǐng)取居民養(yǎng)老保險待遇？

答：（1）到戶籍地的社保分局養(yǎng)老保險科（如果是在社保福田分局登記、參保的，還可到蓮花、梅林、香蜜湖、南園四個街道辦事處）提交申請材料并簽收受理回執(zhí)、收件回執(zhí)；

    （2）申請受理的次月到申請部門簽收《深圳市居民養(yǎng)老保險待遇決定書》；

    （3）領(lǐng)取決定書后采集指紋。從申請受理的次月起即可享受居民養(yǎng)老保險待遇。

11、問：深圳居民養(yǎng)老保險待遇是如何計算的？

答：居民養(yǎng)老保險待遇＝基礎(chǔ)養(yǎng)老金+個人賬戶養(yǎng)老金。

   （1）基礎(chǔ)養(yǎng)老金：具有本市戶口不滿8年的，每月200元；滿8年的，從滿8年的下個月起，每月300元。

   （2）個人賬戶養(yǎng)老金月發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：個人賬戶總金額除以計發(fā)月數(shù)。

12、問：什么是居民養(yǎng)老保險個人賬戶計發(fā)月數(shù)？

答：

13、問：領(lǐng)取居民養(yǎng)老保險待遇后，入戶時間滿8年的，基礎(chǔ)養(yǎng)老金能否按每月300元發(fā)放？

答：基礎(chǔ)養(yǎng)老金從入戶滿8年的次月起調(diào)整至每月300元。

14、問：符合領(lǐng)取居民養(yǎng)老保險待遇的條件，曾經(jīng)參加過企業(yè)員工養(yǎng)老保險，企業(yè)員工養(yǎng)老保險的繳費年限和個人賬戶金額如何處理？

答：申請居民養(yǎng)老保險待遇時，原企業(yè)員工養(yǎng)老保險個人賬戶金額將轉(zhuǎn)到居民養(yǎng)老保險個人賬戶內(nèi)，原企業(yè)員工養(yǎng)老保險繳費年限與居民養(yǎng)老保險繳費年限將合并計算。

15、問：退休人員指紋驗證是不是一年進(jìn)行一次？

答：是的，企業(yè)退休人員每年在批準(zhǔn)退休的月份或提前1～3個月進(jìn)行；城市化退休人員、享受深圳居民養(yǎng)老保險待遇的人員每年在自己出生的月份或提前1～3個月進(jìn)行。

16、問：深圳退休人員如何進(jìn)行指紋驗證？

答：（1）在本市居住的，可選擇到：①社保分局養(yǎng)老保險科；②所在的街道勞動保障事務(wù)所；③社區(qū)工作站的指紋驗證點，進(jìn)行指紋驗證。但如果選擇到街道勞動保障事務(wù)所驗證指紋，要先到所在的居委會的勞動保障服務(wù)窗口登記個人信息。

    （2）在國內(nèi)其他城市居住的，可以提供經(jīng)居住地社保機構(gòu)協(xié)助認(rèn)證的《認(rèn)證表》進(jìn)行生存認(rèn)證。《認(rèn)證表》可來電、來函或委托他人領(lǐng)取。

    （3）在國外或香港、澳門居住的，可到我國在該地的大使館、領(lǐng)事館、派出機構(gòu)、港澳工會聯(lián)合會去開生存驗證證明，并交至社保機構(gòu)養(yǎng)老部門完成生存認(rèn)證。

17、問：居住在本市的異地退休人員到哪里辦理協(xié)助生存認(rèn)證？

答：異地退休人員本人應(yīng)攜帶協(xié)助認(rèn)證表格、身份證、退休證（或居住證）到我市社保各分局養(yǎng)老保險科或福田區(qū)蓮花、梅林、香蜜湖、南園四個街道辦事處辦理協(xié)助生存認(rèn)證。

18、問：沒有及時辦指紋驗證（生存驗證），期間停發(fā)的工資能否補發(fā)？

答：在補辦指紋驗證（生存驗證）后即可補發(fā)停發(fā)期間的工資。

19、問：符合什么條件才能領(lǐng)取非因工死亡喪葬補助金和一次性撫恤金？

答：參加本市基本養(yǎng)老保險實際繳費年限累計滿6個月的參保人或退休人員因病或非因工死亡的，其遺屬可以按規(guī)定領(lǐng)取喪葬補助金和撫恤金。

20、問：供養(yǎng)親屬具體是指哪些人員？

答：供養(yǎng)親屬是指：死亡職工的配偶、子女、父母、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女、兄弟姐妹，靠死亡職工提供主要生活來源，并有下面情形之一：

（1）完全喪失勞動能力的；

（2）死亡職工配偶男年滿60周歲、女年滿55周歲的；

（3）死亡職工父母男年滿60周歲、女年滿55周歲的；

（4）死亡職工子女未滿18周歲的；

（5）死亡職工父母均已死亡，其祖父、外祖父年滿60周歲，祖母、外祖母年滿55周歲的；

（6）死亡職工子女已經(jīng)死亡或完全喪失勞動能力，其孫子女、外孫子女未滿18周歲的；

（7）死亡職工父母均已死亡或完全喪失勞動能力，其兄弟姐妹未滿18周歲的。

21、問：非因工死亡人員的喪葬補助金和一次性撫恤金，要由誰來辦理申領(lǐng)手續(xù)？

答：由死者法定繼承人（配偶、父母、子女）辦理，法定繼承人也可委托他人來辦，但要提供公證處公證的授權(quán)委托書原件。

22、問：申請領(lǐng)取非因工死亡喪葬補助金、一次性撫恤金，需要提供什么材料？

答：（1）《深圳市企業(yè)參保人員非因公或退休后死亡喪葬補助費、一次性撫恤金申請表》原件一式兩份；

    （2）死者的身份證、戶口本、死亡證明、火化證明復(fù)印件各一份（驗原件），如果是非火化地區(qū)，要提供縣級以上民政局開的允許土葬的證明原件一份；

    （3）如果法定繼承人和死者在同一戶口本上能表明是親屬關(guān)系的，要提供法定繼承人的身份證、戶口本復(fù)印件各一份（驗原件）；如果法定繼承人與死者不在同一戶口本上的，除上述材料外，還要提供親屬關(guān)系公證書原件一份；

    （4）死者或死者的法定繼承人、供養(yǎng)親屬在深圳開戶的銀行活期存折或借記卡（中行、工行、建行、農(nóng)行、深發(fā)展）復(fù)印件一份（驗原件）；

     如有供養(yǎng)親屬的，除以上材料外，還需提供下列材料：

    （5）供養(yǎng)親屬和死者在同一個戶口本上而且能表明是親屬關(guān)系的，要提供供養(yǎng)親屬戶口本和身份證復(fù)印件各一份（驗原件）；如果供養(yǎng)親屬和死者不在同一個戶口本上的，除上述材料外，還應(yīng)提供親屬關(guān)系公證書原件一份；

    （6）供養(yǎng)親屬戶口所在地的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）以上人民政府（農(nóng)村戶口）或街道辦事處（城鎮(zhèn)戶口）開出的供養(yǎng)關(guān)系證明原件一份（樣本可在社保分局領(lǐng)）；

    （7）公證處出具的親屬關(guān)系公證書原件一份（證明其親屬關(guān)系）；

    （8）如供養(yǎng)親屬為男年滿60周歲、女年滿55周歲的人員，還需提供供養(yǎng)親屬戶口所在地社保機構(gòu)開的有關(guān)供養(yǎng)親屬是否享受養(yǎng)老保險待遇的證明原件一份；

    （9）如果供養(yǎng)親屬放棄領(lǐng)撫恤金，需要提供放棄供養(yǎng)的公證書原件。

    23、職工繳納基本養(yǎng)老保險費由單位代扣代繳嗎？

　　答：用人單位應(yīng)當(dāng)按時、足額繳納養(yǎng)老保險費。職工應(yīng)當(dāng)繳納的基本養(yǎng)老保險費由用人單位代扣代繳。

    24、基本養(yǎng)老保險費按怎樣比例記入個人賬戶？

　　答：職工每月按本人繳費基數(shù)的百分之八繳納基本養(yǎng)老保險費，記入個人賬戶。

    25、本市戶籍的個人可以參加基本養(yǎng)老保險嗎？

　　答：無雇工的個體工商戶、未在用人單位參加基本養(yǎng)老保險的非全日制從業(yè)人員以及其他人員，具有本市戶籍的，可以依照《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)社會養(yǎng)老保險條例》規(guī)定參加基本養(yǎng)老保險，由個人繳納基本養(yǎng)老保險費。

　　參加基本養(yǎng)老保險的人員，具有本市戶籍的，同時參加地方補充養(yǎng)老保險。

    26、地方補充養(yǎng)老保險費繳納比例是多少？

　　答：用人單位每月按職工繳費基數(shù)的百分之一繳納地方補充養(yǎng)老保險費，記入地方補充養(yǎng)老保險基金。

    27、個人繳納基本養(yǎng)老保險費的基數(shù)如何確定？

　　答：個人繳費人員在市政府公布的最低工資標(biāo)準(zhǔn)至本市上年度在崗職工月平均工資百分之三百的幅度內(nèi)自行確定繳費基數(shù)。

    28、企業(yè)及員工繳交的社會保險費要征稅嗎？

　　答：用人單位繳納的養(yǎng)老保險費，依法在成本中列支。個人繳納的養(yǎng)老保險費依法在稅前提取。

    29、喪葬補助金和撫恤金如何計算？

　　答：參加本市基本養(yǎng)老保險實際繳費年限累計滿六個月的參保人或者離退休人員死亡的，其遺屬領(lǐng)取喪葬補助金。喪葬補助金為其死亡時本市上年度在崗職工月平均工資的三倍。

　　參加本市基本養(yǎng)老保險實際繳費年限累計滿六個月的參保人或者退休人員死亡的，其死亡時符合供養(yǎng)條件的供養(yǎng)親屬領(lǐng)取撫恤金。撫恤金以其死亡時本市上年度在崗職工月平均工資為基數(shù)，供養(yǎng)親屬為一人的，支付基數(shù)的六倍；供養(yǎng)親屬為兩人的，支付基數(shù)的九倍；供養(yǎng)親屬為三人及以上的，支付基數(shù)的十二倍。

    30、基本養(yǎng)老金的構(gòu)成包括哪些方面？

　　答：一、1992年7月31日以前參加工作的參保人，依照規(guī)定退休時，其月基本養(yǎng)老金的構(gòu)成為：

　?。?） 統(tǒng)籌養(yǎng)老金；

　?。?） 個人賬戶養(yǎng)老金；

　?。?） 過渡性養(yǎng)老金。

　　前款人員達(dá)到法定退休年齡前取得本市戶籍，且在本市實際繳費年限累計滿十年的，依照規(guī)定退休時，其月基本養(yǎng)老金構(gòu)成為：

　?。?） 統(tǒng)籌養(yǎng)老金；

　?。?） 個人賬戶養(yǎng)老金；

　　（3） 過渡性養(yǎng)老金；

　　（4） 調(diào)節(jié)金。

　　二、1992年8月1日以后參加工作的參保人，依照規(guī)定退休時，其月基本養(yǎng)老金的構(gòu)成為：

　?。?） 統(tǒng)籌養(yǎng)老金；

　　（2） 個人賬戶養(yǎng)老金。

    31、基本養(yǎng)老保險待遇包括哪些方面？

　　答：基本養(yǎng)老保險待遇包括基本養(yǎng)老金、病殘津貼、喪葬補助金和撫恤金。

    32、申領(lǐng)喪葬費和一次性撫恤金及死者個人帳戶余額有無時限要求？

　　答：參保人或者離退休人員死亡的，其遺屬應(yīng)當(dāng)在其死亡后六十日內(nèi)，向市社保機構(gòu)申報辦理養(yǎng)老保險關(guān)系終結(jié)手續(xù)。

    33、申請辦理按月領(lǐng)取基本養(yǎng)老金需提交什么材料？

　　答：正常退休：

　　1、《深圳市企業(yè)參保員工養(yǎng)老保險待遇審核表》原件（一式兩份）；

　　2、員工有檔案材料的，還應(yīng)該提供本人檔案材料；

　　3、員工身份證、戶口本復(fù)印件一份（驗原件）；

　　4、員工本人銀行活期儲蓄存折（深圳市中行、工行、建行、農(nóng)行、深圳發(fā)展銀行、平安銀行和深圳農(nóng)村商業(yè)銀行的戶名帳號頁）復(fù)印件一份（驗原件）；

　　5、經(jīng)本市勞動、人事部門批準(zhǔn)正式調(diào)入本市的員工或?qū)侔仓玫奖臼械膹?fù)員、退伍、轉(zhuǎn)業(yè)軍人及部隊在編職工，還應(yīng)提供相應(yīng)的有效證明復(fù)印件一份（驗原件）；

　　6、屬歸僑的員工還應(yīng)提供市僑務(wù)機構(gòu)出具的歸僑身份證明原件一份；

　　7、失業(yè)人員還應(yīng)提供失業(yè)證復(fù)印件一份（驗原件）；

　　8、獲得高級職稱的，提供職稱資格證書復(fù)印件一份，并提供職稱原始評審檔案（驗原件）；

　　若為提前退休，還需提供如下資料：

　　1、正常退休所要求的上述材料；

　　2、申請人屬病退以及領(lǐng)取病殘津貼的，還應(yīng)提供市勞動能力鑒定委員會出具的完全喪失勞動能力鑒定結(jié)論原件一份；

　　3、申請人屬于破產(chǎn)國有工業(yè)企業(yè)員工的，還應(yīng)提供法院的破產(chǎn)裁決書復(fù)印件一份（驗原件）；

　　4、申請人屬已退休的軍轉(zhuǎn)干部申領(lǐng)生活困難補助金的，還應(yīng)提供是否已從原關(guān)閉、破產(chǎn)或改制國企獲得經(jīng)濟(jì)補償金的有關(guān)證明原件一份。

    34、申請辦理按月領(lǐng)取基本養(yǎng)老金有什么條件？

    答：同時符合下列條件的人員可以在本市申請按月領(lǐng)取基本養(yǎng)老金：

　?。ㄒ唬┌凑諊摇V東省有關(guān)規(guī)定確定養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取地為本市；

　?。ǘ┻_(dá)到法定退休年齡；

　?。ㄈ├塾嬂U納基本養(yǎng)老保險費滿十五年。

    35、非廣東省戶籍參保人的養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)入深圳有條件限制嗎？

    答：是的。對于在深圳首次參保繳費時（不含已經(jīng)結(jié)算的年限），男性不滿50周歲女性不滿40周歲的非廣東省戶籍人員及根據(jù)有關(guān)規(guī)定，以我市作為養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取地的人員，可以辦理轉(zhuǎn)入。

    36、如何辦理將異地的養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)入深圳？

    答：前往所屬轄區(qū)的社保經(jīng)辦機構(gòu)辦理，需提供如下材料：1、《深圳市參保人員基本養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)入申請表》；2、身份證原件和復(fù)印件；3、社會保障卡原件和復(fù)印件；4、轉(zhuǎn)出社保機構(gòu)提供的《基本養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移參保繳費憑證》原件。

    37、養(yǎng)老保險關(guān)系可以轉(zhuǎn)移到外市嗎？

    答：可以的。具體辦理如下：1、持本人身份證原件到社保經(jīng)辦機構(gòu)自助打印參保繳費憑證；2、持參保繳費憑證至轉(zhuǎn)入地社保經(jīng)辦機構(gòu)辦理社保轉(zhuǎn)移手續(xù)。

    38、怎樣理解基本養(yǎng)老保險視同繳費年限？

　　答：基本養(yǎng)老保險視同繳費年限為當(dāng)?shù)貙嵭叙B(yǎng)老保險個人繳費制度時仍在國有或者縣以上集體所有制單位的固定職工，其在當(dāng)?shù)貙嵭叙B(yǎng)老保險個人繳費制度前按國家規(guī)定計算的連續(xù)工齡。

　　當(dāng)?shù)貙嵭叙B(yǎng)老保險個人繳費制度后，未向當(dāng)?shù)厣绫C構(gòu)繳納養(yǎng)老保險費的固定職工，未繳費期間不計算為基本養(yǎng)老保險視同繳費年限。

　　基本養(yǎng)老保險視同繳費年限，由市社保機構(gòu)依據(jù)原固定職工本人檔案記載、相關(guān)文件規(guī)定的應(yīng)繳費起始時間以及轉(zhuǎn)出地社保機構(gòu)做出的記載等予以確認(rèn)。

    39、地方補充養(yǎng)老保險待遇包括哪些？

　　答：地方補充養(yǎng)老保險待遇包括過渡性補助和地方補助。

    40、基本養(yǎng)老保險平均繳費指數(shù)是什么？

　　答：參保人基本養(yǎng)老保險平均繳費指數(shù)=參保人退休時繳費年限的每月繳費指數(shù)之和÷繳費年限的月數(shù)。