原標(biāo)題：我市32家醫(yī)院可醫(yī)保移動支付

　　在全國率先實(shí)現(xiàn)醫(yī)保移動支付，目前已有32家大型醫(yī)院上線，全市使用醫(yī)保移動支付綁卡人數(shù)超過160萬，全部社會保障卡均可使用。12月19日，記者從深圳市人力資源和社會保障局舉行的媒體見面會上獲悉，該局近年來大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+人社”提升服務(wù)質(zhì)效，補(bǔ)齊民生業(yè)務(wù)短板。

　　全國率先實(shí)現(xiàn)醫(yī)保移動支付

　　據(jù)介紹，為解決看病就診“三長一短” 問題，我市在“互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)保支付”領(lǐng)域先行先試，與支付寶、微信、平安、建設(shè)銀行、銀聯(lián)共5家支付平臺合作，于2016年6月在全市開展保險移動支付工作試點(diǎn)。

　　目前全市有32家大型醫(yī)院上線，預(yù)計(jì)年底將達(dá)到35家。使用醫(yī)保移動支付綁卡人數(shù)超過160萬，累計(jì)交易金額超過8400萬元。據(jù)介紹，今年主要對醫(yī)保移動支付流程進(jìn)行優(yōu)化升級，將使用范圍由僅限金融卡擴(kuò)大到全部社會保障卡。下一步將繼續(xù)擴(kuò)大服務(wù)對象范圍，拓展少兒醫(yī)保移動支付場景。

　　為了讓退休人員減少奔波，我市借助生物識別技術(shù)，與支付寶、騰訊、平安互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，采用“人臉識別”“實(shí)人核身”技術(shù)，于今年5月起為我市退休人員提供領(lǐng)取“刷臉”認(rèn)證服務(wù)，讓退休人員無論身在何處，使用手機(jī)按照提示搖搖頭、眨眨眼、讀讀數(shù)字即可“刷臉”完成免費(fèi)、便捷、安全、準(zhǔn)確的認(rèn)證。目前通過微信、支付寶等完成在線資格認(rèn)證的退休人員超過8000人。

　　市人社局大力推進(jìn)實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+人社”提升服務(wù)效能。通過將社保、租房、高層次人才服務(wù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)加入“微信公眾號”“支付寶城市服務(wù)”場景，零距離觸達(dá)服務(wù)對象；構(gòu)建集12333、智能政務(wù)問答機(jī)器人、網(wǎng)站、新媒體、服務(wù)窗口于一體的立體化信息人社業(yè)務(wù)服務(wù)平臺；打通與第三方實(shí)名認(rèn)證平臺交叉認(rèn)證渠道，實(shí)現(xiàn)社保“免密查詢”；上線“人社地圖”，為辦事人員提供就近辦事地點(diǎn)查詢及線路導(dǎo)航服務(wù)。

　　有望實(shí)現(xiàn)全部人社業(yè)務(wù)手機(jī)辦理

　　記者了解到，下一步，該局將繼續(xù)推進(jìn)與支付寶、騰訊、平安等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，促進(jìn)信息化建設(shè)邁向新臺階。在現(xiàn)有微信公眾號、城市服務(wù)等辦事渠道基礎(chǔ)上，一是逐步實(shí)現(xiàn)全部人社業(yè)務(wù)手機(jī)辦理，包括支持微信、支付寶繳交社保費(fèi)等；二是開展面向參保人個人的普惠金融服務(wù)，并適時研究開展面向企業(yè)的普惠金融服務(wù)；三是實(shí)現(xiàn)社保權(quán)益變動提醒，如待遇發(fā)放、社保個人賬戶消費(fèi)提醒等，提升主動服務(wù)能力；四是將紙質(zhì)證明轉(zhuǎn)向電子證明，包括權(quán)益單、個人參保證明等；五是探索信用墊付應(yīng)用場景，解決個人繳費(fèi)人員忘記扣款導(dǎo)致的待遇終止問題。

　　推動大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)與人社業(yè)務(wù)的深度融合，基于現(xiàn)有人社大數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺，繼續(xù)匯聚互聯(lián)網(wǎng)輿情、社會數(shù)據(jù)、政務(wù)資源共享平臺數(shù)據(jù)等更多信息，服務(wù)于勞資糾紛預(yù)警指揮（處置）等功能基礎(chǔ)上，拓展大數(shù)據(jù)服務(wù)應(yīng)用。對政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行跨領(lǐng)域、跨渠道的綜合分析，根據(jù)辦事人的個人信息、辦事行為數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)把握和預(yù)判群眾辦事需求。（記者 莊瑞玉 通訊員 余勵斯）