我中心推出“待遇隨時(shí)查”自助查詢服務(wù)

“怎么查我的有沒有到賬？”“辦理的失業(yè)待遇什么時(shí)候能到賬？”“工傷待遇到賬了多少錢？”……

在中心開展“領(lǐng)導(dǎo)干部走流程轉(zhuǎn)作風(fēng)”活動(dòng)期間，群眾反映以上社保待遇支付問題只能通過電話或社保經(jīng)辦窗口查詢，電話咨詢時(shí)經(jīng)常會(huì)碰到占線情況，到社保經(jīng)辦窗口又要長距離奔波，群眾希望能夠及時(shí)了解自身社保待遇到賬情況。

收到群眾意見建議后，中心迅速組織相關(guān)科室研究，決定立足本市業(yè)務(wù)系統(tǒng)，充分利用省業(yè)務(wù)系統(tǒng)回流庫數(shù)據(jù)，對(duì)“東莞社?！蔽⑿殴娞?hào)原有的查詢功能進(jìn)行升級(jí)改造，開發(fā)上線“社保待遇隨時(shí)查”功能，使參保人足不出戶即可掌握養(yǎng)老待遇、失業(yè)待遇、工傷待遇以及社保關(guān)系轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)的辦理進(jìn)度及待遇支付情況。

經(jīng)過緊張地籌備建設(shè)和功能測(cè)試，“社保待遇隨時(shí)查”功能已于7月2日在“東莞社保”微信公眾號(hào)正式上線。參保人關(guān)注“東莞社保”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊主頁面“社保服務(wù)”功能區(qū)，進(jìn)入“社保待遇隨時(shí)查”頁面，授權(quán)登錄后即可查詢養(yǎng)老待遇、失業(yè)待遇、工傷待遇以及社保關(guān)系轉(zhuǎn)移等8種業(yè)務(wù)類型39種待遇類別的辦理進(jìn)度及待遇支付發(fā)放情況。待遇查詢授權(quán)登錄有兩種方式，其中，已申領(lǐng)電子社保卡的參保人，可選擇“社?？旖莸顷憽?；因尚未持有實(shí)體卡導(dǎo)致無法申領(lǐng)電子社保卡的參保人，需選擇“微信實(shí)名登陸”，錄入姓名、身份證號(hào)碼、手機(jī)號(hào)等信息并通過驗(yàn)證后，即可查詢社保待遇信息。

 受省業(yè)務(wù)系統(tǒng)回流庫數(shù)據(jù)時(shí)差限制，參保人點(diǎn)擊“社保待遇隨時(shí)查”只能查詢2021年1月1日后的待遇核定情況，最多顯示2年以內(nèi)、最近5條待遇核定數(shù)據(jù)，未完成審核的待遇申請(qǐng)業(yè)務(wù)暫時(shí)不能查詢。

下一步，我中心將根據(jù)群眾需求，繼續(xù)完善“社保待遇隨時(shí)查”功能，積極打造東莞社保經(jīng)辦新亮點(diǎn)，扎實(shí)提升民生服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)待遇查詢更加多樣、更加便利，使參保群眾更加及時(shí)、更加精確地掌握自身待遇享受情況，為塑造品質(zhì)人社、共建成長之城持續(xù)貢獻(xiàn)力量。