核心員工通常掌握著企業(yè)的關(guān)鍵知識和核心技能，是企業(yè)的核心競爭力之一，同企業(yè)生存發(fā)展密切相關(guān)。特別是面臨新一輪技術(shù)變革、產(chǎn)業(yè)升級，企業(yè)能否趕上潮流、占得先機(jī)，在很大程度上取決于核心員工及其貢獻(xiàn)。因此，任何企業(yè)都不想讓自己的核心員工流失。那么，如何看待和避免企業(yè)核心員工流失？契約倫理為我們提供了一個(gè)新視角。

　　契約倫理遵循義利兼顧、人我兼顧、公私兼顧的基本原則。按照契約倫理，員工的離職選擇是自由的，但應(yīng)以不損害其他利益相關(guān)方的利益為前提條件，員工只有在相關(guān)和規(guī)章制度范圍內(nèi)才能享有充分的自主權(quán)利。契約倫理體現(xiàn)相關(guān)主體間權(quán)利與義務(wù)對等的基本精神，這種對等是主體間共同意志的體現(xiàn)，其內(nèi)容是依據(jù)契約主體各方控制的資源和各自的需要通過平等協(xié)商確定的。契約倫理滿足契約主體各方追求自身利益的要求，但在這一過程中必須盡量滿足利益相關(guān)方的需要。這樣，才有可能形成合意、達(dá)成協(xié)議，最終實(shí)現(xiàn)自己的利益。契約倫理通過對契約主體各方間權(quán)利與義務(wù)的合理分配，促進(jìn)相關(guān)主體自律與他律統(tǒng)一。

　　可見，契約倫理給予相關(guān)主體的自由是一種共同或多邊的自由，而非單方的自由。契約倫理鼓勵(lì)主體間通過平等交流協(xié)商或公平博弈，尋求最互惠的合作方式、最好的利益實(shí)現(xiàn)途徑和最合理的問題解決方式。核心員工和企業(yè)通常是在有共同價(jià)值追求的背景下達(dá)成契約的，隨著市場和企業(yè)發(fā)展變化，當(dāng)員工所追求的價(jià)值與企業(yè)所追求的價(jià)值不一致、員工無法改變企業(yè)文化時(shí)，或者當(dāng)員工片面追求自身利益而不顧企業(yè)利益時(shí)，員工就有可能離開企業(yè)，尋求新的發(fā)展機(jī)會。因此，避免核心員工流失，需要相關(guān)各方樹立契約精神、強(qiáng)化契約倫理，共同作出努力。

　　從企業(yè)的角度來說，應(yīng)針對關(guān)鍵崗位上關(guān)鍵人的發(fā)展，建立核心員工流失防范機(jī)制。首先，把員工與企業(yè)文化培育結(jié)合起來。契約并不能從根本上對契約主體進(jìn)行約束，解決核心員工流失問題，還需要從“心”出發(fā)。企業(yè)應(yīng)把員工培訓(xùn)與企業(yè)文化培育結(jié)合起來，使員工不斷增進(jìn)對企業(yè)的理解和認(rèn)同，能看到自己在企業(yè)中的地位和作用，看到自己職業(yè)發(fā)展的前景，真正對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感。其次，完善招聘方法和流程，優(yōu)化人崗匹配性，以市場為導(dǎo)向提高薪酬水平及相關(guān)管理規(guī)則的合理性。再次，建立心理契約修復(fù)機(jī)制，完善溝通機(jī)制和反饋機(jī)制，幫助契約主體各方彼此理解，跟蹤員工的心理變化，盡量提升核心員工的滿意度，建立核心員工與組織的良好信任關(guān)系。

　　從員工的角度來說，應(yīng)提升自身契約倫理品質(zhì)。契約的訂立和履行需要以一定的倫理品質(zhì)為基礎(chǔ)，其中誠信就是一種基本契約倫理品質(zhì)。應(yīng)認(rèn)識到，訂立契約是一種合作，合作就意味著對各自權(quán)利和義務(wù)關(guān)系的承諾，契約雙方必須對“合意”負(fù)責(zé)。要保證合作成功，契約雙方或多方必須遵守基本倫理準(zhǔn)則，不能隨意破壞或撕毀契約。踐履契約是一種體現(xiàn)誠信的倫理活動，簽訂契約、許下諾言不僅意味著享有相關(guān)權(quán)利，還必須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任、履行相應(yīng)義務(wù)。

　　從政府部門或第三方組織的角度來說，應(yīng)完善違約懲罰機(jī)制。雖然契約主體各方懷著信任的態(tài)度去訂立和執(zhí)行契約，但光有感情是不夠的，還需要相應(yīng)的懲罰措施來保證契約的履行。所以，在訂立契約時(shí)，需要以書面形式規(guī)定違約的懲罰措施，包括法律上的懲罰和道德上的懲罰，并由政府部門或第三方組織監(jiān)督執(zhí)行。同時(shí)，應(yīng)將懲罰記錄聯(lián)網(wǎng)共享，增加當(dāng)事人違約成本，降低違約率。

　　（作者：貴州大學(xué)管理學(xué)院 項(xiàng)凱標(biāo) ）