2015-2016大中華區(qū)最佳機構

   (Best HR Service Providers in Greater China2015-2016)

獎項種類

大中華區(qū)最佳綜合人力資源服務機構

大中華區(qū)最佳人力資源外包機構

大中華區(qū)最佳人力資源管理咨詢機構

大中華區(qū)最佳人才測評機構

大中華區(qū)最佳人才評鑒機構

大中華區(qū)最佳招聘管理軟件服務商

大中華區(qū)最佳招聘管理服務供應商（MSP）服務機構

大中華區(qū)最佳招聘流程外包機構

大中華區(qū)最佳靈活用工服務機構

大中華區(qū)最佳人才尋獵服務機構

大中華區(qū)最佳人才招聘網(wǎng)站

大中華區(qū)最佳人才背景調(diào)查機構

大中華區(qū)最佳薪酬數(shù)據(jù)調(diào)研機構

大中華區(qū)最佳薪酬外包機構

大中華區(qū)最佳管理機構

大中華區(qū)最佳管理教練服務機構

大中華區(qū)最佳福利外包機構

大中華區(qū)最佳人力資源管理軟件服務商

大中華區(qū)最佳云計算人力資本管理軟件服務商

大中華區(qū)最佳力管理軟件服務商

大中華區(qū)最佳勞動法咨詢與服務機構

大中華區(qū)人力資源服務創(chuàng)新大獎

大中華區(qū)最具潛力人力資源服務機構

大中華區(qū)人力資源機構客戶滿意度大獎

大中華區(qū)最佳人力資源服務品牌

Ⅱ評選標準

1、“2015-2016大中華區(qū)最佳人力資源服務機構”獎項評選標準：

在大中華地區(qū)設有公司、分公司、子公司或業(yè)務辦公室

在大中華地區(qū)連續(xù)經(jīng)營達到或超過24個月，并保持年度盈利及利潤增長

在大中華地區(qū)的2015年度營業(yè)收入在人民幣1,000萬元以上（1港幣=0.8236人民幣元，1臺幣=0.1951人民幣元，1澳門元=0.7998人民幣元）

在大中華地區(qū)擁有客戶數(shù)不低于100家企業(yè)（薪酬調(diào)研獎項客戶數(shù)為1000個，軟件類獎項客戶數(shù)為30個）

2、具體考核細則如下：

執(zhí)行能力

個性化

企業(yè)能夠根據(jù)客戶的不同需求個性化定制滿足需求的服務。

信息化

企業(yè)提供的服務有系統(tǒng)的信息化處理方式，包括服務實施過程中處理、跟蹤、記錄等。

專業(yè)認證

企業(yè)提供的服務在人力資源服務領域內(nèi)因其質(zhì)量或創(chuàng)新等特性被領域內(nèi)相關服務認證機構認證，是一種對服務品質(zhì)的公開肯定。

服務網(wǎng)點

企業(yè)的服務網(wǎng)點的覆蓋，說明企業(yè)的服務不僅適用于該地區(qū)企業(yè)的需求，同時企業(yè)的業(yè)務區(qū)域范圍與企業(yè)的整體服務業(yè)績密切相關。

新型服務

企業(yè)可以一直提供其經(jīng)典的人力資源服務，但隨著人力資源環(huán)境日益變化，企業(yè)可以提供的人力資源新型服務能夠在一定程度上反映該企業(yè)的創(chuàng)新及應變能力。

執(zhí)行效能

流程智能化

人力資源服務流程智能化包括業(yè)務流程定義智能化、業(yè)務流程調(diào)度執(zhí)行智能化、流程處理智能化，流程智能化便于人力資源服務的便捷、高效的實施。

業(yè)務拓展

某項人力資源服務在實施過程中，利用收集的相關市場信息，引領或挖掘相關深度需求，改善或加強服務的能力。

信息流

服務執(zhí)行是一個信息流動的過程，良好的信息流應該對服務執(zhí)行起到促進作用，并可以通過信息流預測到問題的發(fā)生，從而產(chǎn)生及時的業(yè)務糾錯能力。

內(nèi)部協(xié)調(diào)

人力資源服務執(zhí)行團隊中，內(nèi)部協(xié)調(diào)的好壞決定了業(yè)務執(zhí)行的順利進行，并可以給企業(yè)專業(yè)、高效的口碑。

組織智慧

當一項人力資源服務順利實施后，并不是一件事情的結束，企業(yè)是否能夠從服務實施過程中總結經(jīng)驗決定組織智慧的成長。組織智慧是企業(yè)及其所提供的服務可持續(xù)發(fā)展的助動力。

商業(yè)策略

商業(yè)模式

企業(yè)的商業(yè)模式通過客戶價值、企業(yè)資源和能力、盈利方式得以體現(xiàn)。

績效目標

企業(yè)擁有清晰的客戶關系管理目標和績效標準，能夠衡量和考核該企業(yè)在績效制定和項目實施中的分析判斷能力和決策行動能力。

高效運營

企業(yè)在對外提供人力資源服務時，各種管理體系的合理運營，能夠提高企業(yè)資源的利用率。

可持續(xù)發(fā)展

在考慮經(jīng)營目標的實現(xiàn)和提高企業(yè)市場地位的前提下，企業(yè)也要保持在新的環(huán)境中保持盈利增長和能力的提高。

變革管理

在預測人力資源環(huán)境和需求的變化同時，也要企業(yè)內(nèi)外對已經(jīng)到來和即將到來的變革做好準備，隨時以一個成長中的企業(yè)的身份沖破疆界、抓住機遇。

客戶維度

客戶數(shù)量

作為企業(yè)的成績單，企業(yè)所能提供服務的客戶數(shù)量一定程度上代表了企業(yè)的認同程度。

客戶忠誠度

客戶對所提供的某些服務形成依附性偏好，并進行重復購買，是對企業(yè)服務實質(zhì)性的肯定。

客戶引薦力度

客戶對某項服務或產(chǎn)品十分肯定，并引薦其他企業(yè)的購買，表明企業(yè)不僅在服務上有競爭優(yōu)勢，并且達到了口碑宣傳的效果

企業(yè)沉淀

企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)的核心價值觀的具體象征，能夠為企業(yè)的服務和企業(yè)的形象加分。

學術優(yōu)勢

企業(yè)在其服務的領域有學術優(yōu)勢，表明有豐富的理論基礎，并可能引領該領域的發(fā)展。

知識產(chǎn)權

企業(yè)提供的服務或產(chǎn)品擁有其知識產(chǎn)權，能夠維護企業(yè)的在該服務領域獨立性和競爭性并促進企業(yè)的創(chuàng)新性。